怎么从有效管理走向卓越领导 如何从优秀管理迈向卓越领导(1)

闫明老师是中国著名领导力、管理专家

闫明:TMCC国际认证高级管理教练导师、清华、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博维管理咨询首席管理导师

如何从优秀管理迈向卓越领导

“做具有领导力的管理者!领导他人,管理自己”! ——杰克·韦尔奇

我们正处在一个管理者太多,而领导者太少的时代!这是因为众多的领导者,仅仅把自己扮演成管理者,却忘记了他是团队前进方向的一盏明灯,照亮着前行的路。

简而言之,领导就是领袖和导师。作为管理者,如果只是满足于管理,没有一点领导素质的修炼,企业的管理者就会被困于“逼迫”的高墙(即管理者与被管理者之间相互“逼”,管理者用绩效、考核、制度等手段逼迫员工,员工受不来了时,就会反过来用低绩效、低产能、低积极性,反“逼”管理者),必然成为激烈市场竞争中的牺牲品。

因为管理的核心是控制,防止组织失控,提升组织整体的工作效率;而领导的核心是引领,引领下属的工作方向与团队士气,并激发跟随者的工作主动性和创造力提升。

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一、领导比管理更有效

管理者的角色,在组织中会遇到各种各样的问题,比如:下属执行力差的问题,管理者在与不在下属的表现有着很大的差异性,根本的原因,就是因为管理者是依靠制度、监督、检查、控制等手段,来提升员工的执行力,而这种团队执行力提升的前提是诱发下属避害的人性所致,换言之,也就是下属是在万不得已的情况下,才做出得无奈选择,这种员工执行力水平,即员工只会努力到刚刚不被辞退的标准,所以,管理只能相对的提升下属的工作效率,却无法激发下属自动自发的工作热情与创造力的提升。

企业的经营者,如果只知道管理员工,而不知道领导员工,员工就容易产生被压抑的情绪,因为,领导是一种职责,而这种职责履行的好坏,就完全体现在追随者的态度上,即是主动创造式的工作,还是被动的流水线式的执行。

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二、领导总能让人看到希望

领导就是激发人们内心对美好事物的渴望与追求,比如发现最优秀的自己等,领导不拘泥于现实的局限性,更着眼于未来,为组织描绘出梦一样的愿景,组织每一位成员都为之而着迷,并倾尽所能的去实现它。

领导人,总能让他人看到希望

希望是什么?

希望就是光

光使人内心充满温暖的力量

光使人看到方向

与知晓美的存在

你能否期望一个没有希望的人

能够自动自发的工作?

绝不可能

你能否期望一个没有希望的人

能够充满工作的热情?

绝不可能

希望就像爱情,没有她

你将停止心跳

生活在一个没有光的冰冷世界里

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领导力就是影响力,而影响他人的前提,是能够让下属和你在一起工作有一种非常棒的感觉,这种感觉能让下属无时无刻的都能感觉到自己的成长,而成长本身就是希望,或许这就是领导存在的意义吧。

领导人通过愿景唤醒专注,他们对成果的专注无人能及。员工持续的专注力是任何一个组织卓越的开始,然而,它是以组织拥有一个清晰的并富有感召力的愿景为前提:

每个人都有梦,但梦各不相同。

夜晚耽着睡梦之人,醒时终觉一切皆为虚幻;

白昼憧憬梦想之人却可能震惊世人,

他们始终醒着、行动着,

只为将梦想变为现实。 ——劳伦斯

愿景感召的核心是相信,愿景不是领导人一个人的愿景,卓越的领导要能把这种愿景赋予意义,并传递给组织的每一个人,简单来说,员工相信它,它什么都好用,员工不相信它,即使它是真理,也无济于事,因为没有人会为组织愿景去全力以赴的付诸于实际的行动,这就是涉及领导人第三个特征:通过沟通树立自己的公信力。

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三、通过沟通树立公信力

公信力是领导人成败的关键,因为除了需要组织愿景、使命、价值观的客观性之外,更依靠于员工对领导人的信赖感。

我们这里为什么不叫权威,而成为公信力即组织威信,因为这种信任不是纯粹的权利就能获得的,他需要领导人通过沟通能力、个人的人格魅力及德性等综合素养,赋予组织愿景、工作、生活等社会活动于意义感,因为人在工作或生活中需要认同并追求一些具有确定性的东西,如信仰、价值观、使命等。

领导不是个职位,更是一种影响的过程。部属并不会追随一个职位,他要追随有能力影响他的人,要想影响他人,沟通水平就是一种不可或缺的要素。

沟通的四大原则:

原则一:立场决定效果

立场就是你站在谁的立场上在说。领导人如果只站在组织需求或个人需求的角度讲,那么即使你讲的再好,再符合逻辑也是没有用的,甚至员工根本都不会听你在说什么,更不会分辨你说的是对、还是错,因为他们只会关心你是否站在自己的立场再说。

站在技术层面看,你说什么不重要,重要的是怎么说,你怎么说也不重要,重要的是你要知道说话的人是‘谁’,‘谁’就是你所站的立场及领导在员工心目中的立场, 有些人说话、做事就像是施了魔法一样,是那么的令人着迷与向往。根本原因就是他能站在对方的立场看问题,能够把话说到别人的心里去,把事做的让别人心悦诚服,反之,不受人欢迎的人,经常是站在自己的立场看问题,并拼命在证明自己是对的。

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原则二:倾听就是尊重

倾听就是尊重,也唯有静下来倾听,领导人才能听出倾诉者背后的动机和需求。

特别是针对于“知识工作者”,从当代社会对人的需求角度来看,胡萝卜比大棒更加急迫,因为这个社会已经不再是一个饥饿的社会,是一个人人都急迫的需要得到社会的认可和尊重,饥饿也许能够强迫一个人劳苦一时,而尊重与认可却可以驱使一个人为此劳苦一生,更何况是掌握一技之长的“知识工作者”那。

倾听也可以增强领导人对未来的预见性,倾听来自四面八方的信息与资讯,对与接受信息来说,筛选信息对与卓越的领导人来说挑战性更大。

原则三:诚信比技能更重要

诚信就包容,地势坤,君子以厚德载物,君子不欺,无论什么人、什么职位,都能以诚相待,以尊重为前提,唯有如此你才能人尽其才,物尽其用,不被眼前的利益与虚名蒙蔽领导人的远见与胸怀。

就像我经常讲的一样,管理需要权谋,但权谋不是管理。这正是技能与诚信的关系。

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原则四、激发员工的工作热情与创造力

管理者沟通的目的是让员工明白什么是最重要的工作,并运用各种各样的方法与策略,完成工作任务;而领导者沟通的目的是让员工感觉到重要工作的意义和价值。杰出领袖首先要知道“为什么”,然后才是“怎么办”,特别是在互联网不确定的今天,这种区别也同样是领导者与管理者之间的一个关键差别。

管理者是从外入手,保证员工完成组织需要的规定动作;

领导者是从内入手,激发员工内在工作热情与工作主动性;

沟通是一个相互理解的过程,而领导人的公信力,就是在领导与员工之间不断的互动中产生,但沟通不是一种纯粹的妥协,是为了到达更遥远的目的地,所采取组织成员之间彼此的包容、理解与协作。(本文为闫明老师原创,请勿侵权。)

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