1、项目流程分析
根据前期业务的了解，绘制现有业务流程图（流程说明），并对部分环节的问题进行梳理：
2、流程说明
（1）运输部人员取单；
（2）运输部人员进行订单打印；
（3）开单人员根据将相同客户的订单开一张托运单；
（4）调度联系车辆及司机，司机进行取单；
（5）司机将订单交于仓库；
（6）仓库打印两联订单；
（7）仓库打印拣货单进行拣货；
（8）装车、车辆配送、到达、签收；
（9）回单人员接收回单；
（10）回单管理人员进行费用核销；
（11）核算人员进行收入、支出、利润统计；
业务流程（1）运输流程
流程介绍：
Ø 每个项目部可以通过固定运单格式的excel导入配送管理系统中生成订单明细；
Ø 仓库根据订单信息生成波次拣货信息；
Ø 拣货完毕后，包装、复将货物放置待发区域；
Ø 运输部根据客户订单信息进行开单，配送管理系统自动生成托运单，生成托运单；
Ø 筛选出当天所有项目部出库单发货单相同的出库单完成货物集拼；
Ø 调度人员在调度管理中查看订单信息，系统根据终到位置自动排序，生成承运协议（调度人员录入运费信息不能超过线路设置的运费额度）；
Ø 调度人员发布竞价信息；
Ø 司机通过APP端进行运费竞价；
Ø 调度人员根据竞价信息筛选配送车辆，确认车辆；
Ø 司机取货，进行装卸、出库；
Ø 配送目的地，客户完成签收，可通过APP进行签收，也可以通过回访信息实现PC端签收；
Ø 司机回程，将回单交于回单管理人员；
Ø 回单人员进行回单处理；
Ø 核销人员对运费、装卸费等费用进行核销，核销后产生支出费用；
Ø 核算人员计算收入；
Ø 系统统计利润；
Ø 将收入、支出、利润表上报财务。
（2）回单流程
流程说明：
Ø 运单签收后产生回单；
Ø 回单由司机带回；
Ø 如果经过中转公司，中转公司接收，中转公司将回单交于回单管理人员；
Ø 否则司机直接将回单交于回单管理人员；
Ø 如果回单没有问题，回单人员记录后交于物流部；
Ø 如果会存在异常回单；
Ø 需要在系统中进行异常回单的记录；
Ø 回单处理；
Ø 回单异常处理完毕后，交于物流部。
（3）财务流程
流程说明：
Ø 订单完成运输可以对收入和支出进行核算并统计出利润；
Ø 收入核算通过体积、重量进行核算，最终产生收入报表；
Ø 支出费用主要包括：运费、装卸费、其他费等，根据司机和中转公司的不同，可进行月结、每次结等；
Ø 通过费用结算功能查询出客户结算费用，进行打款；
Ø 核销人员进行核销，核算人员进行核算，统计出利润，最后上报财务。
6、功能框图
