OKR:目标与关键成果(Objectives and Key Results)KPI:绩效指标,我来为大家科普一下关于互联网公司基础知识?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!

互联网公司基础知识(互联网公司经常用到的名词)

互联网公司基础知识

OKR:目标与关键成果(Objectives and Key Results)

KPI:绩效指标

HRBP:人力资源业务合作伙伴

CM:客户经理

PM:项目经理(project manager)

BDM:业务拓展经理(Business Development manager)

RD:即Research & Development,研发的意思,一般指研发工程师

PRD:产品需求文档(Product Requirement Document)的英文简称

PDI:(Performance Development Interview)绩效发展面谈

IDP:(Individual Development Plan)个人发展计划

VMI:(Vendor ManagedInventory)是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的,在一个共同的协议下由供应商管理库存,并不断监督协议执行情况和修正协议内容,使库存管理得到持续地改进的合作性策略。

VOC:(voice of customer) 顾客的声音 可理解为顾客的需求 基本的和隐性的。《六西格玛管理》

GMV:Gross Merchandise Volume,是成交总额(一定时间段内)的意思。

应用领域

电商交易

具体:

拍下订单金额(含未付款的部分)

在电商网站定义里面是网站成交金额。这个实际指的是拍下订单金额, 包含付款和未付款的部分。

FAQ:Frequently Asked Questions,常见问题解答。

P.D.C.A.的定义

P.D.C.A.即:Plan(计划)、Do(实施)、Check(查核)、Action(处置),是从事持续改进(改善)所应遵行的基本步骤。

1.计划:是指建立改善的目标及行动方案。

2.实施:又称执行,是指依照计划推行。

3.查核:指确认是否依计划的进度在实行,以及是否达成预定的计划。

4.处置:指新作业程序的实施及标准化,以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标)。

P.D.C.A.不断地旋转循环,一旦达成改善的目标,改善后的现状,便随即成为下一个改善的目标。P.D.C.A.的意义就是永远不满足现状,因为员工通常较喜欢停留在现状,而不会主动去改善。所以管理者必须持续不断地设定新的挑战目标,以带动P.D.C.A.循环。

,