记者：李偲“从娄底到武汉的高铁每天只有两趟，我买了3月29日最后一趟高铁票，结果误车了，不能直接退票，当天又没有改签的车次，想换成火车票再退票，得知娄底火车站正在改造，从娄底到武汉的火车暂时被取消，200多块钱就这样打水漂了”近日，市民张女士向记者诉苦，我来为大家科普一下关于高铁票改签以后又误点了可以退吗?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!
高铁票改签以后又误点了可以退吗
记者：李偲
“从娄底到武汉的高铁每天只有两趟，我买了3月29日最后一趟高铁票，结果误车了，不能直接退票，当天又没有改签的车次，想换成火车票再退票，得知娄底火车站正在改造，从娄底到武汉的火车暂时被取消，200多块钱就这样打水漂了。”近日，市民张女士向记者诉苦。
误了高铁为什么不能退票呢？4月7日，记者来到高铁南站，一位售票员告诉记者，市民在12306网上退票最迟不得晚于发车前2小时，否则只能在发车前到高铁站退票。同时，旅客在网上退票的条件是：还未换取纸质车票。开车后不受理高铁票退票。
市民如果误了高铁，就没有补救的办法了吗？有，误车后，建议市民尽快将高铁票改签换成当天的火车票，再办理火车票退票手续，可弥补大部分损失。需要注意的是，要在列车有运能的情况下，改签后的车票发到站可为同城站，例如旅客可以将原有的长沙南—广州南G6117次车票改签为长沙—广州K9017次。
如果碰上张女士这种情况，误车后当天没有换乘的高铁，无法办理改签，火车取消了，无法退票。那就只能自己吃哑巴亏了。在此，晚报提醒市民，要看好时间，如果估计自己赶不到，要在高铁发车前两个小时办理退票手续，将损失降到最低。
“改签高铁票要在24小时之内（指高铁发车当天零点，到第二天零点之间的24小时）办理才有效。”售票员补充道，开车后办理改签时，必须到票面发站办理，同城站无法办理。例如：旅客持2014年12月8日K135次长沙—上海虹桥车票，开车后无法在长沙南站办理改签，必须到长沙站办理。（记者：李偲）
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