据说90%的用户使用业务
碰到问题的时候
都会尝试拨打电话咨询/报修
而99%的咨询电话
用户在拨打时
会先听到各种智能语音播报
比如输入身份证号、电话号码
选择业务类别等……
稍不留神还要重听一遍
如过五关斩六将般
好不容易转接到了人工客服
听到的却是：
“人工客服全忙，请稍后再拨……”
时间在等待和复杂的心情中流逝
有问题不要慌
天津广电“微信在线客服”
帮您解难题
可能您还不知道
天津广电网络
96596【微信在线客服】团队
已经5岁啦！
1800多个日夜
7*24小时不间断的守护着
我们的用户可以用上放心宽带
看上高质量的电视内容
这期间，我们的队伍在不断壮大
通过努力
我们逐渐成为用户最信赖的伙伴
高效的为用户解决一个个难题
致力为用户带来
更有温度的服务体验
——天津广电微信在线客服
如今微信在线客服
全新升级
图片、视频传输表述更精准
首先天津广电【微信在线客服】可不是ai机器人哦，屏幕对面都是受过专业培训的客服小姐姐。
——微信在线客服
升级后的在线客服不仅能看到
用户发送的文字、语音，图片和视频
还开通图片双向传输功能
一言不合就斗图
视频、图片表述更精准
在您咨询/安装/报修的时候
在线客服人员
为您发送图片 文字
给您讲解的明明白白~
——微信在线客服
今后我们还会开通
视频双向传输功能
总之，一旦成为天津广电网络的用户
您将会体验到
VIP般的一对一服务
更准确，更便捷的交流方式
像与家人般舒适、放松的聊天氛围
手指点一点
快来链接我们吧
我们会
对用户的事情更细心
与您交流更耐心
用强大的责任心
和一颗对工作的热心
努力让我们的家人更放心
路径：天津有线微信公众号-在线客服
,
