手机作为刚需品，现在的年轻人一天离开它就受不了，但选择手机也有很多讲究，毕竟每家厂商的优势和价格各不相同，考虑完这些后，消费者还要纠结售后服务，整体看下来，想要不踩坑入手一款手机真心是很难的。
举个简单的例子，现在还是很多人跟风买苹果手机，但他们不知道的是，曾经苹果就出现过很多问题，比如iPhone4S系列的天线出问题，完全是属于品控问题，但是当时苹果没有第一时间做出回应，导致很多消费者提前花钱修手机，后来还有iPhone6S的掉漆问题，一次次的伤了消费者的心。反观其他国产手机，在售后方面就做的不错。
比如说小米这家厂商，从步入消费者视野开始，仿佛一直就在做让利的事，比如大部分厂商的手机价格都很高的时候，小米还是坚持走低价路线，后来好不容易跻身高端品牌，脚跟还未站稳，为了弥补消费者又在小米11系列发布后将售后保修延长到了36个月，不仅能更换主板，如果手机在没有遭受人为破怪的情况下，甚至可以直接更换新机。
如此一来，小米的售后和苹果的售后就有明显的差距了，如果是苹果手机出现品控上的问题，想要小米这般的售后体验怕是难上加难，或许有成功的案例，但是绝对不会简单实现，反观小米，只要去所在城市的售后维修站点申请就行了，就算不能换新机也能解决相应问题，不得不说这36个月的保修期还是挺香的，大部分人手机也就用个两年左右，小米这波售后改变后，给人一种用小米手机不怕坏的感觉。此外，在解决问题的速度上，连人民网也认可了国产品牌对于消费者负责任态度，作为一个中国企业，小米这次也表示出了应有的企业担当。
俗话说的好，没有对比就没有伤害，虽然苹果手机的性能一年比一年强，但是售后还有待提高，不然果粉们最后的耐心也会失去的，不妨学学小米，把用户放在第一位，大家觉得呢？
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