文/叶奈
还记得那个百年老字号的护肤品牌吗？其实很多妈妈奶奶辈的很喜欢，一直以来就深得大家的推崇，而近段时间很少看到了这个品牌的出现，但是口碑一直都是居高不下，这个品牌就是百雀羚，这么多年，百雀羚是怎么做的，姐不在江湖，但江湖盛传姐的美名的。
第一，消费者群体。
不难看出百雀羚其实很适合妈妈和奶奶辈的人使用，而且作为百年老字号，很多人都是见证了其成长，而很多人就是年龄偏大的人群，这些人群成了百雀羚消费人群的中坚力量，而且一般不易改变，可以长达多年。
第二，产品质量。
百雀羚的产品一直都是"大碗好用"的代名词，记得最早的一个简单的护肤品量大而却很便宜，是被很多人追捧，而随着时间的增长，这款产品依旧是他们的主打产品，但是销量却远不如从前了，只因为现在的消费者对于产品需求的多样化，不在是简单的需要一个面霜就可以，而是需要更多的产品。
第三，产品的改革。
随着消费者的年轻化，百雀羚也面临自己的问题，产品在年轻消费者中难以销售，难以打动人心，而如果再不改变，这个百年老字号就要凉凉了，今后也不会再有人认可百雀羚这个牌子，也不会有人记得百雀羚这个金字招牌。
之后百雀羚进行了产品改革，分为三个方面，第一个，产品的包装。产品的包装更加年轻化，带着一股浓浓的少女上海滩风，吸引了很多年轻消费群体，也让年轻消费群体喜欢。
第二个，护肤品本身的改革。因为年龄偏大的人和年轻人的皮肤吸收程度和需要的营养程度不同，导致很多老百雀羚的产品不适合年轻人的肤质，那么新百雀羚重新改变推出了两个系列：适合年轻人使用的百雀羚·三生花系列和适合年龄偏大或者肤质不是很好的人使用的百雀羚·草本系列，当然如果只有这些还是不够的，随着社会的进步男孩子也开始"爱美"和懂得护肤，那么其有发展出来子产品适合男士用的百雀羚·男士。
第三个，延伸产品的出现。对于只做护肤品的企业而言，是否可以一辈子做护肤品成了最大的时间难题，那么百雀羚不会把这个交给时间决定，那么自己主动出击，进行延伸彩妆产品的发明。
最后我想说，其实作为一个百年老字号面临最大的问题就是如何进行能在这个市场中不被淘汰，我想百雀羚告诉我们一个很好例子，与其等待市场的淘汰，还不如让自己改变适应市场。
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