杭州临平的许女士反映，2019年拆迁分房时，分到一个电动自行车充电桩。前段时间去充电，发现充电桩没了。
许女士：“我们拆迁嘛，是一套房子，一个电瓶车充电桩，每家每户一个的，就是说今年9月12号下午，我骑电瓶车回来，突然发现这个地方，几个充电桩都不翼而飞了，当时我就很气愤。”
杭州临平锦良嘉苑一区，非机动车库有好几排电动自行车充电桩。许女士说，她家充电桩周围本来有三面墙，9月12号发现这里新砌了一面墙，还留了门洞，墙上几个充电桩被拆了。
许女士：“多了个配电箱，这个墙本来是空旷的，现在多了一堵墙。四个充电桩都没有了，我里面有电瓶车充电器，还有一根公牛线，一米五的线板，还有一个电瓶车后面的铁架子，全部都没有了。给他们林经理打了电话，他说这个跟你们有什么关系，我们想砌就砌，我们想弄就弄，我当时就很气愤，我说你东西总要还给我吧，你作为一个物业经理，一个管理人，怎么可以说这样的话呢。”
许女士说，后来物业告知她，她家充电桩被移到了附近，离原位置不远。
许女士：“等于说就是帮我们移了一个位置，移到这里以后，根本就没有告知，（走过来不到一分钟。）对对对，这不是路程远近的问题。”
许女士说，物业没有告知就移了充电桩，后续态度还很差。她要求物业道歉并赔偿丢失的充电器等。杭州锦良嘉苑物业服务中心的工作人员回应，是物业工程部在施工，他们没有及时告知业主，存在失误。物业经理在电话里解释，这事跟小区门口要开村医务室有关。
杭州锦良嘉苑物业服务中心 林经理：“可能说医务室用电，比原来的设计要求，可能不够的，要重新弄一路线，为了安全起见，因为是强电，强电的话，我们专门要造一间业主不能随便进去的配电房，是开过现场协调会的，后期要做门，要封闭起来的。”
林经理说，街道、村委和物业开了多方协调会，决定建立配电房。但施工当天，他没有得到通知。
杭州锦良嘉苑物业服务中心 林经理：“我们物业有特殊性，我们是村里的物业，自主物业，村里可以不经过我物业，就直接让工程部的人去移那个充电桩，确实有考虑不周的地方。那天（许女士）打电话来，连续几个月加班，我心情也不太好。至于丢失的东西，丢失跟道歉这两件事情我来做，这两天我特别忙，跟她主动对接呢，她电话按掉了，这个事情我一直放在心里，这个事情肯定要解决的。”
