自去年马云提出“新零售”的概念后，一场关于电商平台的线下争夺战就正式拉开了帷幕。尤其是在国内线上市场收益触顶后，电商巨头便纷纷选择布局实体新零售。
从入股线下门店包括联华超市、三江购物，到开设河马生鲜新零售、无人便利店，8月底，阿里旗下的零售通宣布正式开设运营全国首家天猫小店。如今，天猫又推出了一家概念店“Hometimes家时代”，瞄准家居新零售，从阿里的新零售扩张版图，我们可以看出其布局“新零售”的决心。
阿里作为国内新零售企业的领头人，在新零售领域内的再次发力，似乎也预示着未来新零售在国内的发展趋势，也将新零售再次推上了新的高潮。
新零售的由来，绝不仅仅是一种新的概念，而是社会经济急速发展，消费者对新商业模式的需求。线下传统零售不景气的情况下，线上销售也早已遇到瓶颈，线上体验创新不足、高端商品购买力缺失、竞争不断加剧等问题，消费者需求得不到满足，致使很多电商转战线下，重新在线下开店，加强顾客体验和服务。
平台融合各行各业，最大限度为消费者提供个性化的产品服务，在购物同时，消费者能够真正参与到商家利润分配的行为中来，实现商家与消费者互利共赢，价值共享。
真正的新零售就是要建立人与人、人与产品、人与企业、企业与产品之间的广泛连接，形成社群关系，推动供应端与需求端的有效对接，推动更深层次消费价值和产业价值的重构，使得参与各方都能达到价值共享。而道和云科对新零售的实践，是帮助传统零售商脱离对传统经营路径的依赖，改变思维方式，关注市场和客户真正的需求，善于分析运用数据，主动去创造商机，达到更好的经营。
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