来源:嘉兴日报-嘉兴在线

“一个上午我就到了3个快递,都是昨天才付款的,太快了吧!”11月2日上午,家住秀洲区的周女士手机上收到了3条取件提醒。欣喜的同时,周女士也感到很惊讶:为什么在快递数量如此庞大的“双11”期间,到货的速度不降反升?

今天早上,记者跟随团市委、市邮政管理局相关工作人员前往嘉兴市顺丰运输有限公司秀洲营业部,进行了一日“快递小哥”体验。经过岗前培训,穿上工作服,戴好白手套,把写有“临时工”字样的工作牌挂在胸前,一日“快递小哥”上岗了!

怎样拿到双11快递(付款即到货究竟是怎样炼成的)(1)

疯狂“买买买”背后

“快递小哥”在“拼命”派送

上午8点半,对于大多数人来说,是一天工作刚开始的时间,但是对于“快递小哥”来说,却早已完成了每天工作中的第一个环节——大件分拣。

6点钟,3辆大车就已同时停在顺丰秀洲营业部门口,“快递小哥”们站在皮带机两边,通过流水线操作分拣车上的快递,将集包快件分拣到派送区域,再各自用派送袋将自己区域的快件装到三轮车上,按照自己的规划派件。

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骑上“心爱的小三轮”,顺丰速运快递员刘蒙出发了。经过10分钟左右的骑行,他来到了今天的派件地点——金都佳苑。

“您好,请问是梁女士吗?您的快递到了,请问您在家吗?放在门口安全吗?物业可不可以暂存?”

“边先生您好,您的快递到了,请问放在快递柜可以吗?”

“不好意思李女士,我刚才在接另一个电话,您在出差的话,我先把快递带回网点,等您回来再联系我派送可以吗?”

……

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逐个联系过客户之后,三轮车里的快递被整齐地分成了3类,刘蒙按照顺序把它们分别送入快递柜、客户家里和暂存处,一圈下来,已经日上三竿。他骑着三轮车到达马路对面的城市驿站,在“小哥加油站”打了一杯温水,坐在座位上歇脚。

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今年是刘蒙做“快递小哥”的第3年,他告诉记者,“双11”期间,他每天都会从早上6点工作到晚上11点,每日派件量可以达到300至400票。

“虽然现在工作压力大了点,但是每当我们把快递送到客户手上,听到客户说一声‘谢谢’,身上的疲惫感就会瞬间减轻。”刘蒙说。

中午,回营业部吃过简单的午饭后,刘蒙再一次把快件装车,为下午的派送做准备。

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付完尾款“极速收货”的惊喜

是这样实现的

“半夜12点半才付尾款,凌晨2点半快递就入柜了,这也太快了!”最近,不少市民都在感叹,“双11”期间网上购物不再像之前一样,需要经过漫长的等待期,已购“宝贝”以惊人的速度被送到家里,这到底是如何实现的呢?

在嘉兴市顺丰运输有限公司秀洲营业部,记者发现了一块被围挡围起来的区域,里面摆放着鞋类、化妆品类等快递。经过询问才知道,原来这块区域是“前置件”区,为确保“双11”期间快件快速送达,所有已经支付过定金的商品,早已被商家提前打包,运往各快递网点暂存。付尾款后,网点工作人员会定期将支付过尾款的快递分拣出来,由快递员进行派送。这样一来,不仅大大提升了寄递效率,减轻了派送压力,也能让用户收获“一手付尾款,一手收到货”的惊喜。

营业部的小件分拣区里,2名工作人员正在以每秒1件的速度对源源不断的快递进行迅速分拣。不同形状和大小的快递,被工作人员分到不同的筐里,工作人员是如何做到用这样快的速度进行分拣的呢?

顺丰运输相关负责人告诉记者,工作人员是通过记忆每个区域和每位快递员的编号进行分拣的。“如果根据快递单上的地址进行分拣,识别每个快递的时间就会变得很长。所以,工作人员早已将各区域代码熟练记忆,根据编号就可以完成分拣,保证快递时效。”他说。

此外,位于秀洲区王店镇的嘉兴顺丰分拨中心,是嘉兴市最大的智能分拨中心之一。在这里,所有到达嘉兴的快递被进行自动分拣,极大提高了分拣效率。市邮政管理局相关负责人告诉记者,分拨中心原来的工作时段主要集中在夜间,而现在则是工作人员实行2班倒,以保证全天开工。

紧张忙碌的寄递高潮,什么时候才会有所缓解呢?据市邮政管理局相关负责人介绍,本次旺季保障将自11月初持续至2022年春节(2月1日)前夕共分四个阶段,目前第一阶段旺季保障正在进行中。市邮政管理局已经要求全市各快递企业通过增加临时人员、增加外部调遣车辆等方式缓解高峰时期的寄递压力。继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用,实现全网不瘫痪、重要节点不爆仓的“两不”和保畅通、保安全、保平稳的“三保”目标。

“根据预测,在11月11日至16日的第二阶段,将出现今年全年的业务峰值。”市邮政管理局工作人员说,“在‘双11’之后,很快会迎来‘双12’‘元旦’‘春节’第三、第四阶段旺季保障,全行业将共同努力,全力确保旺季寄递渠道平稳运行,努力打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。”

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