作为一名合格的导诊人员应具备什么条件？做一名导诊的感悟

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作为一名合格的导诊人员应具备什么条件做一名导诊的感悟

来源：生命时报

大连大学附属中山医院服务中心 葛仁妮

一次当班，我站在靠近急诊的北门。有一位阿姨走到我的面前，说了句“救命”，直接倚在我的身上。我当时顾不上许多，抱着她一起倒下了。那时候我刚刚工作不久，懵懂年纪，经历的事情也不多，但也不知道哪里来的淡定，大声喊来保安，安稳好阿姨，连忙跑到急诊找大夫，推来平床，及时把患者送到急诊大厅……那是我第一次感受到电视剧里才会看到的剧情。很欣慰的是，那位阿姨康复了。

从那以后，那位阿姨每次看见我都和我打招呼，说说家常。她性格也比较开朗，总是拄着拐，看见我时会用拐朝我挥两下，路过的人总会用异样的眼光看她，只有我知道这是她和我独有的打招呼方式。一次一次的，我也了解了阿姨的家庭情况：有一个坐着轮椅的老伴，一个智力发育欠缺的女儿。我的包里总会装着糖果，每次看见阿姨女儿，我都会给她一颗，二三十岁的她笑得像几岁孩子一样，总是对我说“谢谢姐姐”，其实我比她还小。这样一家老小的重担全是阿姨一个人扛，每一次看着心里都挺不是滋味的。那时候才慢慢理解了科里前辈们教我的，“你的一句温暖话语，胜似病人的良药。”

实际上，这样的事情太多太多，每天都会发生。这正是我身为一名导诊的职责。导诊的职业虽然平凡，但它让我明白如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了，活着就是一种美丽！我的职业也能接触到一些生活的沉重，但我能尽我所能，搀扶着一个需要帮助的生命慢慢走过。当我回头时，看到的是生命的温情。在生命的长河中，每时每刻都有这样的感动存在。岁月无言，当我们蓦然回首，翻阅着自己的心灵，总有一段段记忆在生命中留下深深的痕迹。我庆幸，我能如此的贴近生命，去触摸，去聆听，去感悟。

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