让“私域”领你走进流量的海洋

“私域”概念的诞生是因“公域”而起,我曾经在直播课上无数次的讲过两方面的关系,药店场景下,最触手可及的、成本最低的、效果最好的就是“私域”流量的积累,因为以门店为圆心,辐射周边5公里之内范围的“私域”流量最触手可及,而这也正是每一个连锁药店的优势所在。

让“精准营销”带你走出流量窘境

很多药店其实做“私域”很早,几年过来积累的会员数量多则上百万、少则数十万,虽然数量上看起来很多,但是很难进一步转化营销、流量变现。近些年也有不少营销人员都在抱怨流量越来越贵,但价值越来越低。

那么,如果我们能将精力和成本更多的投入到目标客户群体身上,真正的对客户负责,更是提高投入产出比最有效的方法。

筛选目标客户工作量非常大,如果没有足够的时间和专业的人员进行筛选,很难做到准确无误。

英克云全新推出“自动打标签”功能。系统可以生成多种分类标签,让私域运营更加精细化。

病种标签

后台已经建立16个固定病种标签,药店还可以根据实际运营情况再自行增加其他病种标签,再将商品与标签进行关联后,系统都会根据会员购买药品为顾客自动打上对应病种标签。例如:糖尿病标签,药店还可以进一步细化建立一型以及二型标签。这样,当我们想发送相关病种营销活动的时候,就可以针对标签分类下的人群进行短信触达,标签也会同步到企业微信的标签分组下,因此店员也可以选择该分组下所有会员进行消息发送。

做好物打标签选什么官方教程(自动打标签功能)(1)

处方标签

英克云的开方系统直接对接ERP,会员信息以及销售数据均可实时同步,只要到店开过处方的会员,系统都会为该会员标注处方标签。这样,我们就可以将开方的二维码直接推送给顾客,让他们足不出户就能续方,到店取药,实现提前锁客。

做好物打标签选什么官方教程(自动打标签功能)(2)

消费标签

在ERP后台可以通过消费金额的阶梯配置,为顾客打上不同消费等级的会员标签。这样,我们就可以将不同客单价的商品营销推文按组进行消息转发,大大增加精准营销转化。

会员标签类别

Erp后台已经为会员按照单位时间内消费的情况分别设置了“活跃会员”、“普通会员”、“正常会员”、“待唤醒会员”、“流失会员”等。这个标签也同步到了企业微信“店员助手”中,让我们有针对性的去运营新老会员,还可以将沉睡或流失会员进行召回激活。

做好物打标签选什么官方教程(自动打标签功能)(3)

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