底层逻辑刘润(刘润是如何破解知识的诅咒)(1)

马斯克曾经在他的推特上发表了一条50张配有文字图片的博文,还配上了一句意味深长的话:“(这些图片内容)应该在人年轻的时候就教给他。”

狂人马斯克懊悔自己年轻时没人教他图片里面的“50种认知偏差”。这其中有一条就是知识的诅咒。

知识的诅咒是90%的人都会遇到的一种认知偏差,它会经常阻碍我们人和人之间的沟通。写文案、创作短视频内容特别需要破除这种认知偏差;如果诅咒出现,读者就会不知所云,感觉就像鸡同鸭讲。

我和很多人一样,也经常遇到这种诅咒。明明很有价值的一个知识、观点、原理,当我们把它分享给别人时,很多人总是听不懂。

这到底是什么原因呢?是别人的认知层次太低,还是我们自己没有讲清楚?

最近一直在看著名咨询顾问刘润的著作,以及他的短视频内容。看看他是如何破除知识的诅咒的?

01

刘润是谁?

刘润被人称为“中国最贵的商业顾问之一”,为海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业提供战略咨询服务。

俞敏洪曾经这样评价刘润:他是中国难得见到的,把复杂的事情用简单的大家都能听懂的语言讲透彻的一个人。

底层逻辑刘润(刘润是如何破解知识的诅咒)(2)

言简意赅、通俗易懂、深入浅出就是刘润的一些标签。刘润在他的短视频中分享:不要把5分钟的东西,讲成50分钟。不要故弄玄虚,不要故作深究。

刘润还说:知识工作者切记不可故作高深,我们要以翰林院的心态来服务我们的读者,把用户当作我们心中的“皇帝”。

好了,简介就到这里,我们来一起看看刘润是如何创作内容的?

02

刘润的作品

首先我们要明白一个逻辑,不管是和人沟通、还是创作,我们的目标是让别人听懂,然后把自己所学的知识交付给别人;让对方打包带走1个模型,3个方法,6个步骤。而不是让对方感觉你很厉害,而他们自己听得云里雾里。

比如营销场景中,我们解释为什么产品价格卖这么高,会说我们的投资成本高。而刘润却用到一个新概念,就是“料肉比”。

刘润在一次分享中问听众:是猪肉贵,还是羊肉贵,还是鸡肉贵,还是牛肉贵?

很多没有买过菜的朋友都不知道答案。

刘润最后的回答是:鸡肉不如猪肉贵,猪肉不如牛肉贵,牛肉不如羊肉贵。

为什么?

因为口味更好吗?不是。是因为料肉比。

所谓料肉比,就是你喂多少斤饲料,能够长出一斤的肉来?

羊肉10斤>牛肉8斤>猪肉6斤>鸡肉3斤。

因此,羊肉是最贵的,你可以不吃羊肉,但是想吃,就要接受它贵。

底层逻辑刘润(刘润是如何破解知识的诅咒)(3)

刘润用这个概念来形容他做课程的质量为什么高,是因为他做课程的“料肉比”很高,学习10~20份优质内容,最后才产出一份优质内容。

用牛肉、猪肉、鸡肉这种普通人都能听懂的语言,却讲出了富丽堂皇的高深概念,这就是刘润的厉害之处。

再比如,有人一直犹豫平台重要还是产品重要。因为看到很多互联网平台都做成功了,滴滴、美团、携程网等他们都是做平台起来的,所以有很多一直想自己做一个互联网平台。

于是,刘润又做了一期视频,把平台比喻成梧桐树,而把好产品或者服务比喻成凤凰。在绝大多数情况下,梧桐易得,凤凰难求呀!

再比如,很多公司为什么业绩忽高忽低,有些人写作不能持续更新,其本质是一样的;刘润在他的《商业洞察力30讲》中,把这种现象比喻成河流的旱季和雨季。

为了保证常年有源源不断的河水,必须要有大坝蓄水。所以,开公司要有大量的客户储备,以备淡季的生意惨淡。写作也是一样,要有大量的写作素材积累。

还有他把公司内卷比喻成套娃现象,打造个人IP需要具备“自管花开”思维,就是尽管自己开得像朵鲜花一样,自管自己艳丽芬芳,自然会吸引蝴蝶的到来;太多太多了,我就不再举例说明。

为什么同样一个高深的概念,像刘润这样的高手就能通俗易懂的讲出来,而我们很多人就不能?知识的诅咒本质又是什么?

03

为什么会出现诅咒?

知识的诅咒简单来说,一旦我们知道了某件事,就很容易假设其他人也同样知道这件事。这是一种非常典型的心理学现象,夫妻之间沟通、老师同学之间沟通、商家和客户沟通经常会出现这种诅咒。

斯坦福大学还特意做了一个著名的实验,实验内容为:受试者分别扮演敲击者和听猜者。

底层逻辑刘润(刘润是如何破解知识的诅咒)(4)

敲击者拿到一份25首家喻户晓的歌曲清单,然后随机选定一首歌曲敲打桌子,让听猜者根据敲打节奏猜出歌名。

敲打者一共敲打了120首歌曲,最后所有人只猜对了3首,猜中率仅为2.5%。结果出乎所有人的意料,远远低于原来预想中的50%。

敲打者对此很不理解,感觉自己已经敲打很清楚了,为什么你就不能理解呢?在敲打者和听猜者之间到底发生了什么?这就好比两口子吵架,有时候会互相抱怨,为什么你就不知道我在说什么呢?

通过研究得出结论,知识的诅咒是一种客观存在的心理学现象。

知识工作者常犯的错误,就是总认为自己知道的知识,以为别人也知道。为什么会出现这种现象呢?

从脑科学角度解释,不是因为某些人故作高深,而是因为人类的基因决定的。是因为人类多年以来优胜劣汰后的进化,让我们拥有了一种本能的直觉,总是以自我为中心,阻碍了我们站到他人的视角看待问题。

那高手又是如何破除这种诅咒呢?是刘润天生就善于表达,还是能通过什么方法刻意训练出来?

04

如何破解诅咒

每个人都有职业病,当你读的书越多,懂得越多就越容易冒出很多专业术语,专业概念。而当我们写作时,遇到不同的人群,该如何破除这种诅咒呢?

分享3点自己总结的一些经验:

1、专业 业余结合

作为成年人,我们遇到的人群都是比较复杂的,他们的文化背景,知识认知差异千差万别。不像学校里面学生,知识水平差不多,沟通起来就比较顺利。

简单来说,你说得太详细,懂的人感觉太啰嗦;说得太简单,不懂的人又听不懂。这就好比学习英语课程,陌生单词太多,不懂的人吃力,我们需要把新单词展开简单介绍一下。但是,又要考虑成绩好的学生,增加一点难度。

所以你看现在很多知名的知识工作者,他们都是专业和业余结合模式,就是每讲一个高深的概念,都会讲一个看起来很业余但是又通俗易懂的故事。

刘润说,什么是奥卡姆剃刀原则呢,就是怎么简单怎么来。

2、大量类比训练

太阳底下没有新鲜事,每一个高深的概念,复杂的现象背后都有一个简单的道理,类比就是将复杂事情简单化的最好方法。

底层逻辑刘润(刘润是如何破解知识的诅咒)(5)

我常用的方法就是设计一套收集箱,把一个基本概念展开训练,看一看哪些概念和这个概念类似,有哪些案例能够很好的表达这个概念。

比如什么是复利,它就是一个鸡生蛋、蛋孵鸡的往复循环过程,最后鸡越来越多,蛋也越来越多。指数型增长、马太效益、赢家通吃它们在某种程度上都是近义词。

3、楼梯模型

跟不同的人沟通就好比爬楼梯,你需要站到和他一样的高度沟通才舒服。比如我们刚学习了什么是锚定效应,感觉这套理论非常好,该怎么跟不同的人讲呢?

此时我们就需要楼梯模型,站到不同的楼梯,思考他们听得懂的话语该怎么表达。

底层逻辑刘润(刘润是如何破解知识的诅咒)(6)

锚定效应就是当我们面对两种选择,又无法判定它们的价值,选择困难时该怎么办?

如果我们面对的人群是普通大众,我们就可以用《西游记》里面的故事来分享。菩提老祖问孙悟空:我这里有两种长生不老之术,一种是36般变化,另一种是72般变化,你愿意学哪种?

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孙悟空回答:师傅,我想学多的、多的、72般变化。

你看,这就是锚定效应,能够让对方快速做决策。如果你跟小学生讲,就可以采用棒棒糖效应,给你两颗棒棒糖和一颗棒棒糖该怎么选择呢?无论是锚定效应,还是棒棒糖效应,它本质上都是一样的。

其实最后发现,像刘润这样的高手,我们和他的差距只有毫厘。就是他们经常做大量反人性的训练,大量的类比训练和长期的刻意练习。正是因为这毫厘之差,结果却是千里之别。

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写在最后的话

李小龙说,我不怕会1万种武功的人,就怕把1种武功练习1万遍的人。简单事情重复做,你就是一个领域的专家。

底层逻辑刘润(刘润是如何破解知识的诅咒)(8)

当你做了大量的类比训练,就会发现很多很多复杂事情,它本质上就是同一个概念换了一种说法而已。此时你就仿佛拥有了一双火眼晶晶,能够瞬间看透本质,和刘润一样拥有了非凡的洞察力。

书看多了,最后发现有些书籍都是简单概念做了一个类比而已,吸收书本精华的1%即可。之所谓:大道至简,少即是多,多即是少。

当你能够快速破解知识的诅咒,你就踏上了高手之路!

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