为了让改造升级老旧小区的治理成果得到常态化保持,兰州市城关区东岗西路街道党工委紧盯短板弱项,按照“党建引领、试点先行、分类推进、逐步提升、全面覆盖”的原则,坚持以“党建引领+联建共治+规范服务”的模式探索出红色物业管理的联动机制。

党建引领

“红色物业”绘美居民幸福生活底色

位于天水中路的省政府家属院于2021年完成了改造。如今,小区楼体粉刷一新,楼顶加装了隔热防护板,地面平整,下水道修葺一新。但由于没有物业管理,虽然小区规划了停车位,但车辆乱停乱放的现象仍然存在。小区居民也多次向社区反映希望能引进专业的物业服务。

近日,经过街道多方整合、协商,辖区“社工委”成员单位长虹物业对全街经过老旧小区改造或环境综合整治的29个三不管楼院的物业管理进行了全面接管。街道党工委把物业党建工作全面纳入基层党建体系,突出党建引领,联合社区党委、“社工委”、小区网格党支部、“双报到”党员一起制定托管方案,以“党建引领全覆盖、物业管理全参与、社区治理全融入”为抓手,引导党员和群众积极建言献策,参与社区治理。“‘红色物业’是我们街道提升物业管理的一个创新,成立的目的是为群众办实事。”东岗西路街道党工委书记张耀明说,“街道以党建引领为主线,以服务群众、改善民生为出发点和落脚点,打造高素质的物业服务管理队伍,切实提升城市老旧小区治理效果。”   

泰安红色物业用红心温暖民心(东岗西路街道)(1)

“脱管”变“托管”

“多方共治”开启老旧小区管理新模式

东岗西路街道辖区内老旧小区数量多、分布广,全街2000年以前建成的老旧小区有96个,占居民小区总数的80%以上,建管脱节、物业弃管现象严重。这些小区设施老化、体量小、位置分散,物业无法实现集中管理,入驻的物业公司多因为无法实现盈利经营而退出。

社区党委建立了“1+4+X”工作体系,充分发挥“1”社区党委的引领作用,依托“4”(社区居委会、社工委、业主委员会、社区物业公司“四位一体、交叉融合”)的力量,引导楼院长、公益性岗位人员、志愿者、双报到党员与物业工作人员,同频共振,实现小区治理达到共建共治共享的良好氛围。2022年3月,正立阳物业管理有限公司正式入驻农民巷东社区,接管省秦剧团家属院物业服务。入驻后第一时间向小区居民开通了24小时客户服务热线,及时受理居民物业报修、投诉处理等事项,统筹高效处理居民的不同需求,极大地提升了物业服务的参与度、信任度和美誉度,增强了物业与居民之间的粘合度。    

泰安红色物业用红心温暖民心(东岗西路街道)(2)

先行试点

“暖心工程”探索高质量基层治理模式

目前,东岗西路街道正通过先行试点,在辖区内推行规范化的红色物业管理,并探索一条“可推广”、“高质量”的老旧小区物业管理新路径。街道实践证明:在提升老旧小区改造和物业管理服务水平过程中,发挥党员干部的先锋模范作用和基层党组织战斗堡垒作用,实现居民自治管理,是一条切实可行的路。老旧小区完成改造后,在居民自治难以实现的当下,引进物业企业是最佳出路。通过财政资源的引导性配合,提高了物业企业参与社区治理的积极性,是一种很好的尝试。

去年以来,街道聚焦打造精致兰州,以文明城市创建为契机,以东郊巷为试点,打造精致东郊,对东郊巷整条街景进行美化提升,联合新华社甘肃分社、甘肃省工会、兰州市第十四中学、东郊学校等13家单位,打造“各美其美美美与共”的精致东郊巷,为辖区居民提供了一个清新、适宜的公共休憩空间。今年,街道还将积极推进“精致东郊·暖心西路”党建品牌,全力实施“六大暖心工程”,按照“党工委引领、社会化共建、社区化共治、邻里式共享”的基层治理工作理念,坚持“以人为本、服务居民、因地制宜、突出特色”的原则,充分依托“社工委”、公共委、爱卫会等机制平台,全面整合和挖掘辖区资源优势,全面推进暖心家园、阳光心灵、幸福养老、文化惠民、特色双拥、物业提升六大“暖心工程”,根据辖区居民的共同意愿,因地制宜组织相应的生活服务(包括物业管理)进入项目,共同创造美好家园,让已经改造的项目既有“面子”,又有“里子”。   

泰安红色物业用红心温暖民心(东岗西路街道)(3)

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