钱江晚报·小时新闻记者 孙燕 通讯员 俞美娟 张子杰
“你好，出租集团信访热线中心，我是浙A·TL395的陈艳锋，今天又捡到一个失物，怕乘客着急寻找，我马上跟你们说一下……”打电话的是杭州出租汽车集团浙A·TL395出租车的的哥陈艳锋。
近日，他在出租车上发现乘客落下一个装有800元现金和两张身份证的挎包，第一时间向公司联系，并在当晚11点将挎包送还给乘客在杭州的朋友。
的哥陈艳锋是一名80后，浙江龙游人，在杭州出租集团开车多年。
9月4日下午2点半，他接上了三名前往杭州东站的乘客。可能临近火车发车时间，乘客匆匆下车，将一个皮包落在了后排座位上。
陈艳锋发现时，车上已经载过好几波客人了，没法确定失主，只能跟公司联系，再将挎包收好，等待失主。
晚上7点左右，陈艳锋打开手机软件，发现手机支付软件上有一条留言，原来当时乘客是使用该软件进行付费的。“这不正是我要找的那位失主吗？总算能将东西物归原主了。”
由于这名乘客已经乘坐火车离开杭州，陈艳锋放弃做生意，将包送到了失主的杭州朋友处。
“开出租车这么多年，经常会遇到乘客丢失手机钱包的情况，每次我会帮他们保管好，再送还给乘客。不是自己的东西不能拿，无论什么时候，诚信最重要。”陈艳锋说。
小长假将至，杭州出租集团提醒：
1、在出租车上丢失东西该怎么找回：
第一、养成索要乘坐发票的习惯，这是服务凭征，也是以后可追溯的依据。发票上有公司名称，车号和公司电话号码。
第二、在没有发票的情况下，可以拔打28811111。但要尽量提供可能多的有用信息，以便尽可能的缩小查找范围。
第三、在知道车辆公司的情况下，可以直接找相应的出租汽车企业，每个公司都有24小时服务热线电话，如杭州出租汽车集团88995533。
第四、在没有任何信息的条件下，也可以通过GPS进行车辆轨迹查找。
2、认领失物有哪些注意事项？
首先，带上有效身份证件，如身份证、户口本、学生证等。
其次，相关失物的有效凭证，如购物发票，单位证明等。
第三，提供相关信息：什么时候打的车，从哪里到什么地方下的车、司机情况等。
第四，说清失物的详细信息，如钱包的话，有多少钱，是否有银行卡等，以便核实。
第五，收到失物，你也需要进行核对，是不是你的东西、物品少了没有、有没有损坏等。核对无误，再签名。
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