“第一财经中国企业社会责任榜”这项活动已经步入了第二个十年,在上一个十年中,我们携手众多优秀仁商企业,共同推动和见证了企业社会责任在中国的落地生根和快速发展,从最初的标准认知,到如今的影响力投资、ESG认证,中国企业用十年的时间完成了欧美企业几十年的探索,这与所有参与企业的共同努力是分不开的。在全球经济一体化进程中,中国企业和媒体不仅学习国际先进CSR理论,创新CSR实践,同时也肩负着将中国传统文化与之相结合并再次向全球推广的责任。

csr常见问题(CSR生态同样需要多样性)(1)

在新十年的起点,CSR的环境已经与十年前大不相同。中国经济经过了几十年的高速发展,各种资源约束和累积矛盾开始凸显,目前中国正面临转型发展的重要拐点,寻求高质量发展已是必由之路。所谓高质量发展,就是通过产业升级、技术升级、产品升级以及管理升级,来提升要素配置的效率,进而提升生产力和生产效率,绿色发展也是高质量发展的重要内涵,绿色发展是以效率、和谐、持续为目标的经济增长和社会发展方式,与企业社会责任理念恰好同频共振,互为表里。

这一方面说明我们第一财经和CSR伙伴们在十年之前就早早洞察到了经济转型发展的大趋势,也早早用实际行动投身于这场转型之中,承担了行业领军者的社会责任,CSR理念也已蔚然成风;另一方面,各家企业的实践也给中国经济高质量发展提供了极具价值的转型样本。

再放眼全球先进经验,CSR理念和实践也在不断升级,最初CSR的实践目标是成为良好的企业公民;到了2.0阶段则把CSR作为企业整体战略重要组成部分,从简单的社会公益属性回归到企业的核心业务并与之发展紧密结合;而最新跃升为热词的CSR3.0则是系统性催化社会创新体系,运用企业自身影响力,推动社会责任生态圈建设。

所以,既身处中国经济必须转型高质量发展的重要拐点,又面临CSR理念和标准的不断升级,在步入新一个十年之后,作为优秀的CSR企业群体,怎么给出自己的思考和实践,变得尤为重要。

我首先建议企业还是要紧密结合所处国家和地区的经济社会发展特点,因地制宜制定CSR实践目标和方案,不必急于追求升级,尤其是在中国,国土辽阔,各地经济发展条件不同,自然环境和社会发展状况更是千差万别,企业如果能够结合当地经济社会环境,全面顾及公司对所有利益相关人的影响,成长为企业公民,已经是重要的进步。对于那些身处较强公益属性的行业,比如医疗健康行业,教育行业,其中的企业确实可以结合自身的核心能力和战略,通过自身业务发展,加速推动CSR理念和实践的升级。

其中一个比较典型的案例就是本次获奖的诺华制药,诺华的企业责任战略核心在于充分发挥诺华在医药健康领域的专长和资源,与各方合作共同应对最具有挑战性的健康问题。在具体实施过程中,主要侧重于以下两个方面:拓展医药健康的可及性和负责任的业务运营。在拓展医药健康可及性方面,致力于控制和消除疾病;同时寻找新疗法和适应性解决方案,以改善发展中国家的健康状况。

因此,对于这种类型的医药企业,首先是致力于做好企业自身业务,同时再基于健康行业天然的公益属性,寻求如何通过创新的商业方法,包括借助政府等各方的力量,让高品质医疗服务切实惠及更多的患者。类似的还包括像伊利这样的获奖企业,在中国精准扶贫的国家工程中,能够结合自身产业特点和核心能力,在国家扶贫重点区域实现“授人以渔”式的产业扶贫,帮助扶贫对象稳定脱贫。如果做到了这些,就已经是CSR的非凡成就。

当然,我们也看到很多获奖企业在系统性催化社会创新体系,推动社会责任生态圈建设方面已经取得了显著的成果,尤其是那些具备了足够社会影响力的大企业。但是,正如CSR本身就是一个大生态,不同的企业,在不同的时空,应该承担的是不同的角色,尤为重要的是,企业们要更关注到中国经济的转型、中国社会的变迁。和生物世界一样,一个真正具备多样性的CSR生态才是一个健康的、可持续的生态。

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