为进一步深化

“我为群众办实事”实践活动

切实为群众办实事解难题

国庆长假期间

章贡公安各户籍窗口服务“不打烊”

用实际行动提升辖区群众的满意度

国庆节后为民服务忙(国庆窗口不打烊)(1)

国庆节后为民服务忙(国庆窗口不打烊)(2)

窗口服务“不打烊”

国庆长假,章贡公安提前对外公布各户籍窗口服务电话及服务时间,严格落实错时、延时、24小时预约服务,开通绿色通道,实行工作“不打烊”,切实提高窗口工作的效率和质量。

国庆节后为民服务忙(国庆窗口不打烊)(3)

10月4日,户籍民警接到群众钟先生焦急地咨询电话称,其女儿是高考生,需要更换新户口本,因女儿马上要回外地的学校,想知道是否能当天办理好。得到民警肯定的答复后,钟先生带着旧的户口本来到户籍窗口,“太麻烦你们了,假期还为我们服务”。一会儿功夫,户籍民警便为其换好了一本新的户口本,钟先生连声道谢“假期预约服务方便群众,辛苦你们了”。

国庆节后为民服务忙(国庆窗口不打烊)(4)

国庆节后为民服务忙(国庆窗口不打烊)(5)

送证上门暖民心

国庆假日期间,各派出所梳理出本辖区一些办理好身份证滞留许久未领取的老年、弱势群体和企业工作人员,利用国庆假期外出务工、经商人员返乡的时机,在全区范围内开展集中送证上门活动。

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东外派出所为多年未领取身份证的年迈老人送证上门。

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水东派出所为偏远乡村群众送身份证上门。

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解放派出所民警深夜为急需使用身份证的年迈老人送证上门。

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沙石派出所为中小企业送上已办理好的居住证。

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水南、章江派出所为外出务工返乡人员提供送证上门服务。

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截至10月7日,章贡公安各户籍窗口共接待预约咨询819人次,办理二代身份证440人,办理户籍业务413人次,办理临时身份证36张,提供送证上门服务61人次,提供出具证明服务55人次,线上办理34件,赢得辖区群众高度赞赏。

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