5W2H是指质量问题描述中的关键问题,即What(是什么问题)、Why(为什么问题)、Where(在哪里出现问题)、When(何时出现问题)、Who(谁是受影响的人)、How(如何解决问题)和How much(问题造成了多大的影响)这个方法可以帮助我们全面地分析和描述一个质量问题,从而更好地解决它例如,在描述一个投诉问题时,5W2H可以帮助我们清晰地表达问题的起因、影响和解决方案,我来为大家科普一下关于质量问题描述常提的5w2h是什么?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!

质量问题描述常提的5w2h是什么

质量问题描述常提的5w2h是什么

5W2H是指质量问题描述中的关键问题,即What(是什么问题)、Why(为什么问题)、Where(在哪里出现问题)、When(何时出现问题)、Who(谁是受影响的人)、How(如何解决问题)和How much(问题造成了多大的影响)。这个方法可以帮助我们全面地分析和描述一个质量问题,从而更好地解决它。例如,在描述一个投诉问题时,5W2H可以帮助我们清晰地表达问题的起因、影响和解决方案。