2018年2月,马云用54亿入股居然之家(000785.SZ),占股15%。

昨天,马云再次出手43亿,入股高圆圆代言的红星美凯龙(601828.SH),占股13.7%。

至此,家居零售卖场两大巨头,均被阿里拿下。

而对于美凯龙来说,早已对互联网张开怀抱。

在此之前,2018年10月红星美凯龙与腾讯合作,这被视为美凯龙欲开启新零售转型的信号。

“最不受互联网改造”的家居卖场,早已向互联网缴了枪。

红星美凯龙入驻的外国品牌(难成综合性卖场)(1)

刚改革开放时,家具绝对是家庭生活中的“大件”。

在那个年代,许多家庭的家具都是公家的,并非有钱就能买得到,家具成了抢手货。

最开始添置家居用品都要向公家申请,到后来也就是上世纪70年代中期,家具开始凭票供应。

当时根本就没有家具城或者家居卖场一说,甚至连“家居”这个词都没有。

随着宜家、百安居等洋超市陆续进军中国,家居商场一词才开始出现。

其中,美凯龙和居然之家南北互望,成为中国家居零售的半壁江山。

在官方宣传中,红星美凯龙是国内领先的家居装饰及家具商场运营商。

运营商一词就很有意思,在很多描述中,被定义为二房东。

事实上美凯龙创始人车建新,就用家居的理念来包装自己二房东的生意。

车建新最开始的时候,自己也买了一些物业,然后改造成家居卖场之后再出租给品牌方。

红星美凯龙入驻的外国品牌(难成综合性卖场)(2)

不过后来车建新认为这样的模式发展太慢,因为需求的资金太大。

如果靠着租金来扩张,可能很多年都建不了一个新的卖场。

如果不用自己的资金,就得利用银行融资。

不过利用银行融资是需要成本的,万一项目亏损了,可以能银行的贷款都还不起。

于是车建新就发明了一种托管模式。

有一些人有商场,但是却不会经营。

你就可以把商场托管给车建新,由车建新的公司来帮忙运营,然后租金双方分账。

车建新借鉴欧美“Shopping Mall”的模式搭建好一个商场平台,引入工厂、地区经销商进入来做“现场直销”,从而让这个平台成为他们的渠道。

而红星美凯龙的角色则从“产销者”转变为“经营管理者”,为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、统一培训”等服务,并通过“旱涝保收”的租金来盈利。

红星美凯龙的商场有极高的出租率。

自 2013 年以来,红星美凯龙的自营商场和委管商场均持续出现高于 90%的出租率。

此外,委管商场的管理协议基本上是长期的,通常来说,管理协议有效期为 10 年,长期的管理协议将能为红星美凯龙提供长期并稳定的收入。

这个模式开始之后,红星美凯龙就进入了快车道。

2018年红星美凯龙的营收已经超过了100亿,利润也达到了25亿。

截至2019年一季度末,红星美凯龙经营81家自营商场,230家委管商场,覆盖全国29个省级行政区的199个城市。

同时,以特许经营方式授权开业24家特许经营门店,共计达到364家家居商场。

美凯龙上市之后,让车建新身价达到380亿。

车建新曾说,劳斯莱斯也就一千万,不像飞机,能接受。

红星美凯龙入驻的外国品牌(难成综合性卖场)(3)

家居行业的电商,比起其他行业的发展相对缓慢。

这在于家居行业是一个重体验重服务的行业,顾客通常情况下需要现场实际感受之后才会决定购买。

同时产品的送货和安装经常需要专业人员上门服务。

车建新曾经放话,“电商跨不过他的护城河”。

线下体验是家居卖场的依仗,由于家居产品的特殊性,大多数消费者都是希望能亲眼看到,亲手摸到,亲自试到。

而大件家具、电器本身在安装等方面就容易产生各种问题,需要专业的配送人员和售后服务,并且消费者还会考虑物流费用,通常大件物流也是价格不菲。

红星美凯龙入驻的外国品牌(难成综合性卖场)(4)

但美凯龙还有隐忧。

首先还是业态问题。

红星虽然一直走SHOPPING MALL的路线,其实仍旧是单一业态的专业商场,基本上各商场都只有家居行业商户。

非节假日和促销活动时候,人气非常低。

商场依靠强心针式的发展,搞一次活动,来一次人,不搞活动,就没有人。

红星很难成为综合性卖场。

第二加盟商场的业绩艰难。

其中,很多加盟商都是地产商,地产商是把加盟店盖在自己开发的小区旁边,依靠红星的品牌号召力,来提高楼盘售价和促进楼盘销售。

说白了就是看重短期利益,在楼盘销售完毕之后,发现商场经营需要投入很大的精力财力人力,利润率相比地产开发要低.

所以很多加盟商就对商场持不支持不积极的态度,也从另外一个方面给商场经营造成难度。

第三,红星美凯龙开创了卖场活动营销的新模式,由以往商户促销 商场广告的模式,转变为商场补贴商户共同促销,降低了商户负担,引起了整个业界的变革。

但同时也造成了一个骑虎难下的大问题,几乎一做活动就一堆商户开假单套现套礼品,真正的优惠并没有给消费者。

因为家居卖场同质化竞争太严重了。

而对卖场来说,却害怕因此而无法完成销售任务。

全国家居卖场每进入一座城市,特别是三四线城市,该地的卖场租金势必会上涨10—20%。

多数经销商表示,“不断上涨的租金简直把人逼死”。

已经有相当大数量的经销商群体“光荣出局”。此外,装修成本、用人成本等逐年上升也是市场低迷的环境下令经销商头疼的事情。

此外,线上渠道似乎正在改变家装行业。

在居然之家与阿里合作的一年零三个月的时间里,居然之家发展迅猛。

以去年的天猫双十一为例,居然之家完成了120亿销售额,超过了汪林朋定下的100亿销售目标。

而这一目标的成功实现,与居然之家与天猫的合作密不可分。

居然之家双11取得的120亿销售额中,有四分之一的流量是从线上下来的。

而这个销售额,已经接近居然之家全年销售的20%。

由此可见,阿里对于传统家居卖场变革的重要意义。

而红星美凯龙意识到这一点。

红星美凯龙入驻的外国品牌(难成综合性卖场)(5)

2016年1月8日,红星美凯龙挖来苏宁易购前副总裁李斌。

李斌从红星美凯龙商城,到星易家和家品会,再到在天猫开旗舰店,红星美凯龙在互联网上的尝试并没有顺风顺水。

从上任时间上来看,2015年红星美凯龙频频传出星易家的优化员工消息。

李斌于2016年1月份入职,算得上“受命于危难之际”,承担了振兴红星美凯龙互联网业务之重任。

遗憾的是,因后续产品开发运营耗资巨大,流量引入效果甚微等原因。

在红星美凯龙APP上线不到一年时间,李斌转任红星美凯龙控股集团CEO,不再负责商场营

运管理及互联网营运管理工作。

两年半后,这个改革者最终低调离职。

红星美凯龙入驻的外国品牌(难成综合性卖场)(6)

家居行业的一位高管称,新零售,已经成为焦虑的良药。

在家居行业里,新零售的标杆有1%,玩家有4%,打酱油的有15%,观望的有80%。

而现在,行业龙头都已拥抱新零售和互联网。

做行业不要和时代作对,自从亚马逊的市值超越沃尔玛之后,很多投资者就不关注传统商超了。

美凯龙曾经定下了小目标:抢占100亿家居市场份额

居然之家创始人汪林朋也在2017年豪言,“五年内要成为中国家居行业第一品牌。十年内成为中国消费行业第一品牌。”

在时代的大浪淘沙面前,他们能兑现当年吹过的牛吗?

(完)

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