企微运营是干嘛的?2021年越来越多的公司开始做社群,去搭建自己的私域流量,但是客户量大,员工少,企微运营过程就会出现一些问题,造成服务效率低,所以找到好的社群运营工具成为做社群人员第一选择。社群运营工具就不得不提企业微信了,客户不需要下载新软件,直接在微信端享受服务。下面每域就给大家介绍一下怎么用工具做好企微运营。

企微社群运营(企微运营是干嘛的)(1)

每域企微运营

一、企微运营的功能

1、营销海报

首先,在公众号菜单栏目点击关注必看-进粉丝群,即可收到自动推送的小助手企业微信的海报。

识别海报二维码,即可添加小助手的企业微信。这里小助手的二维码就是企微管家的渠道活码,也就是扫码添加之后,自动下发欢迎语,同时也可自动打上渠道来源标签。这个步骤就把公众号粉丝导流到企业微信上来了。

2、自动欢迎语

自动下发欢迎语提示粉丝扫码进群。这里通过企微管家的群活码功能实现自动换群。比如设定200人自动换群,那么当一个群加到200人后自动换下一个群,只需要提前准备多个空群即可。

3、群发助手

通过群发助手,根据添加人以及标签筛选目标客户,通过文字、图片、网页以及小程序等内容形式,通知成员去群发给目标客户,实现从1小时广泛群发到1分钟确认群发。支持活动营销、节日祝福、客户激活等群发红包;早晚安、节日热点、促销等海报群发;报名表、意见收集、投票等表单场景使用;产品软文、活动软文等快速进行内容触达。

二、企微运营怎么做内容

第一步还是要先根据运营的主线逻辑明确目的,我们做这个官方内容是为了什么?做品牌粉丝社群,首先就已经有品牌背书,已经加入了信任的成分在里面,为了促转化,需要使用不同的活动来刺激用户,比方说产品推荐,品牌社群必不可少的就是产品推荐,在做产品推荐时,可以使用秒杀、拼团、砍价等等,刺激用户来下单;还可以融入互动活动,比方说有奖问答、幸运抽奖、玩游戏抽奖等等来进行社群的促活;还可以利用早晚安问候和积分签到,让用户养成定时关注社群的习惯。

所以明确目标之后,产出内容之前,就要把每次分享的主题准备好,然后跟运营的主线逻辑相匹配。当我们匹配好对应的主题后,我们就可以定期输出相关的内容了,输出内容分为两个环节,第一个环节是企业方提供准备分享内容,第二部分是运营方拆分内容并加入引导互动。

准备内容是比较简单的事情,一般企业方都会有相关主题的基础内容,难度在于拆分内容和加入引导,这里还是需要用到用户思维,要去思考用户什么时候回去看什么样的内容,看内容的时候会产生什么样的情绪,什么时候用户更有回复的欲望。

以上就是企微运营的全部内容,想做好社群的内容,其实更多在于运营人员,要知道社群是一群人的集合,越能站在用户角度考虑用户的情绪和想法,内容做得越细腻就越能引导用户。

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