10月17日，在第三届SEE教育服务共建大会现场，校宝在线向外界发布了“校宝教培操作系统11”（以下简称‘教培操作系统’）。发布会现场，校宝在线COO邹依依说道：“这套教培操作系统，是根据市场变化应运而生的下一代教培产品，是更轻巧的教培数字化操作系统。”
校宝教培操作系统作为轻量化、数字化的新一代产品，解决了大量教培机构因人才、技术、成本等因素制约，而无法实现高效管理的痛点。教师可手机端快捷考勤，系统灵活计算课消，适配正式课、试听课、活动课、请假补课等多种应用场景；校长可实时总览教务、财务、员工概况及变化趋势，实时监控经营关键指标，用数据来分析决策。并通过移动技术应用帮助机构降本提效，真正助力教培机构成长与发展，推动教育服务加速进步。
定义下一代教培产品
轻巧的教培数字化操作系统
在教育行业深耕十年，校宝在线构建了服务教培机构、全日制学校的完整业务体系，也搭建了以信息化为核心、增值服务为驱动的产品矩阵。为了帮助不同类型的教培机构更好地转型、应对变化调整、形成差异化竞争力，校宝在线也在重新思考教育的意义、产品与呈现方式。
星主播少儿情商口才（以下简称“星主播”）成立于2019年，在使用校宝系统之前，一直使用纸质签到表来记录学员课消，这样的情况在大部分小微机构当中并不罕见。
在当前的政策环境下，教育形态继续重新塑造，机构们想要实现快速高质量的发展，需要打破原有竞争方式与方法。过去说“到线上去”只是线下教培机构的象征性口号，而在当下则成为一个新出口。然而，教育行业业态复杂，其广度、深度、个性化的需求都让其数字化转型之路道阻且长。但每一个教育机构都有权利进入教育信息化的新时代，不论规模大小。校宝工作人员主动联系到星主播的工作人员，并开始教星主播员工使用校宝教培系统。
经过近半年的使用后，星主播的负责人林红飞说道：“校宝的教培系统帮我们从繁琐的教务工作中解放出来，以前需要员工手动计算的经营关键指标实现了数据化，让教育、财务数据变化得以沉淀，实现了教学效率的提升和经营管理决策的科学性。2021年，已经不是用Excel做教务管理的年代了！”
多方共创
与行业共建数字化未来新生态
2019年5月，校宝在线在公司内部从技术、产品、运营、售后等团队抽调了百余人组建了项目组。项目从一开始筹备的时候，公司专门给项目组在外面重新租了办公场地，而项目组成员的核心KPI（绩效考核）就是确保教培操作系统的顺利上线和客户体验流畅。“基本上是7*24小时在线服务状态，只要有客户咨询问题就会有工作人员及时响应。”
“教培操作系统上的每一个按钮每一个功能，都是经过了市场的调研，而不是照搬以往的功能。”项目组成员冯蕾磊表示，教培操作系统在设计之初的目标就为了继续帮机构信息化建设的同时，向互联网化和数字化迈进。
从产品上来看，该系统增加了移动端的投入，能更方便的将一些场景数字化，比如试听的到店核销、在线报名、点名、点评等等，然后再用信息化手段去完成精细化管理。同时，开辟了应用订购中心，能更方便接入新的服务和能力。如整合更多第三方的资源和服务，像电子合同、直播、人脸识别、企业微信等等，机构老师可以有选择地按需接入。
面对一个全新的产品，有用户愿意花时间和精力和项目组一起共创、不断完善产品体验，这就是教培操作系统最大的财富和资源。冯蕾磊说道：“在教培操作系统的最开始用户里面，有对教育信息化有非常了解的湖畔琴声音乐教室，也有对教育信息化感兴趣的星主播少儿情商口才，还有一些是校宝的老客户像是杭州这里有艺术基地（以下简称“舞乐”），他们都愿意相信校宝，愿意和我们一起把这件事做好。”
舞乐机构是校宝教培操作系统的忠实用户，机构负责人陈小燕说道：“当机构规模扩张后，学生人数一旦增长至百人后，一般的表格工具就无法满足需求了，没办法进行合理的教务安排，像校宝教培操作系统这样的产品通过智能化、数字化的技术手段，解放了我们对教务的管理运营压力，让运营成本有了很大的下降”，教育信息化解决了舞乐很多运营管理上的痛点问题。
当舞乐建设新校区时，首先就将信息化作为学校管理建设的首要目标。在舞乐得知校宝在线的“教培操作系统项目”时，立刻主动联系了校宝询问产品的详细情况，仔细了解后过后才了解项目正需要“种子用户”一同共创，出于对校宝的信任，机构立刻报名参加了这次共创。
在校宝的客户里，像这样因为信任而愿意一起去做的故事有很多，也正是他们的尝试和信任让教育信息化会有更多的想像空间。
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