美容院活动策划方案怎么做?(Ⅲ)
上两篇介绍了美业活动策划前期需要做的哪些准备,这些准备将会使我们的活动更清晰、更高效、更好地开展业绩,接下来将介绍活动策划中期的执行和后期的复盘。
在活动执行开始前我们可以做一张倒计时活动进度表,这张表标明时间节点,以活动开始为节点,再分到每个环节,时间 内容 负责人 对接人。
以中秋节为例:
活动倒计时进度表
活动执行:
1.物料更新:活动中会用到哪些产品、耗材、赠品需要每天及时更新,缺货及时补充。
2.定时总结:会议小结:需要开每日会议和每周会议,建议每日会议早上开晨会,晚上开线上会议,会议内容需要数据总结,分享成功案例总结成功经验,失败的经验教训一般放在晚上线上会议说,早上晨会一般只说好的,避免影响管理师一天工作心情,会议上海要对现有的预约、方案、话术、售后进行及时的调整,达到更好的预期效果,晨会和线上会议一般时间控制在10-20分钟左右。活动期间的周会:需要汇报个人业绩、店铺业绩和倒计时表, 强调倒计时。 周会进行物料的盘点不做客户分析, 每天改的东西确认下, 看看还有要改的吗?对结果跟进,比如顾客项目、产品跟进(非店内品牌产品匹配得更进),店内人员跟进(谁做了多少个多少钱客量客次), 外部合作跟进)。周会还要对结果进行通报,比如业绩通报,所有人都要知道明细、 奖赠品通告,也要给客人知道; 效果通报、成果、 进度通报,活动时间结束了也要通告并对下期活动预热,可以保留顾客选择购买权, 调查顾客购买意愿 这个时候也可以突出VIP特权,特别对VIP客户保留参加活动的权益。
后期总结:
1.知会客人:告知客人活动结束了以及预约活动项目到店时间。
2. 数据整理:活动中数据每天要汇报, 成交数据、 倒计时数据、 总数据、 员工数据, 活动总结数据活动结束第一天就出来,具体 数据分析3天内出来。
3.分析总结:数据分析的依据有所制定的活动目的、活动目标、检查分析,活动前期策划及准备方面(时间、方案设定、 话术、 产品 、作品、 布置、 邀约),活动期间执行方面(合作、 出勤、 邀约、 技术、 流程、 话术),活动结果(成交数量及项目倾向)。
一般年底会制定下一年度的活动计划,下面可以参考下:
全年节假日活动计划
小活动:全年2-3次,时间1-3天 ,选择1-3品类;
中型活动:全年2-3次,时间 7-15天,选择 重点品类1-2个,辅助品类3个;
大活动:全年1-2次,时间 30-45天 ,选择重点品类3个, 辅助品类10个。
每一次活动策划大致分这些内容,后期将会举一些具体活动案例和大家分享。
,