如何快速提升解决问题的能力？
快速提升自己解决问题的能力方法：结构化思维。结构化思维可以让你面对问题的时候迅速理清头绪，不会手足无措，快速找到解决问题的方案，无漏项。
一、什么是结构化思维？
如果你面试运营总监时，面试官问你：在一个项目运作的关键时刻，你团队中的一名核心成员要离职怎么办？他离职必然会造成项目不能按计划完成，从而给公司造成损失。试想一下如果是你会怎么回答这个问题？我是这样回答的：
1、想尽可能的办法把他留下来，从内部原因和外部原因两个方面入手，搞明白他突然离职的真正原因。如果他有困难，就尽可能地帮助他解决困难。可以从两个方面挽留他，先从理性的角度去打动他，找到利益的切入点，比如项目结束后的奖励或职业规划等。其次，从感性方面打动他，可以发动全部项目的人挽留他。人心都是肉长的，如果不是天大的矛盾，员工不会太绝情。
2、在做挽留的同时，做好最坏的打算。从内部紧急寻找能接替他的人，或者跨部门合作的方案，总部的支持等，把损失降到最低程度。和合作的猎头沟通，能否立即从外部补充人才。
面试官设计面试题的初衷是，考核你的思维逻辑，能否从挽留和留不住人两个方面进行分析问题。如果你听到面试题后，问HR很多问题，离职的原因是什么？薪酬低了吗？被竞争对手挖走了？有没有备选人才？这些都不是最重要的，反而让面试官感觉你思维混乱。
结构化思维就是从问题结构的角度去看整个事件，按照问题的机理结构，把问题分析得一清二楚，以结构化的思维去审视问题，拆解问题，迅速理清分析问题的思路，无死解的分析出整个问题的解决方案。
二、如何用结构化的思维解决问题
1、分析问题先确认问题
分析问题前首先明确，我们解决的是什么问题，这个问题的最终目标是什么？通过现象看本质。面试官考核的不是谁离职的问题，而是这个人离职后对项目的影响，只要项目进度能正常保证，谁离职都是小事一桩。
2、分析问题的构成要素
分析问题要从正反两个方面分析，能留下最好，如果不留下怎么办？解决方案要有备胎，留人方案再好，也有留不住的时候，大部分结果是留不住。留不住时要有详细的紧急预案。
3、分析问题不漏项的方法
麦肯锡法则，比如用男人和女人，就概括了所有人类。再比如从年龄的维度来说，可以分为18岁以上的成年人和18岁以下的未成年人，可以覆盖所有人类范围。但如果你用男人、女人、小孩子，来概括人类，那就出现了重复；如果用老人和小孩子，就有漏项。
我们用这个方法来分析一下上面的面试题：员工离职解决方案（留人和留不住），留人的方法（利益和情感），再找离职原因（内部原因和外部原因），留不住，目标最小损失（短期影响和长期影响）等，就可以问题分析全面，不会有漏洞。
利用结构化思维来分析问题要对结果进行调查和确认，不调整和提高我们分析问题的方法。
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