新京报讯（记者 王真真）美国加州迪士尼乐园在关闭6个月后，没有等到明确的重开时间，却等来了裁员“噩耗”。当地时间9月29日，迪士尼宣布将在美国境内主题公园裁员2.8万人，占乐园员工总数的25%。
图/加州迪士尼官网截图
迪士尼乐园董事长Josh D'Amaro 表示，受疫情对企业的长期影响，当前的裁员十分有必要，“目前采取的步骤，将使我们在恢复正常状态时能够更加有效地运作。”目前，迪士尼的公园和度假村拥有超10万名美国员工。据Josh D'Amaro介绍，在2.8万名被裁员工中，约67%为兼职员工。
据美国媒体报道，Josh D'Amaro在一份声明中，将迪士尼裁员的部分责任归于美国加州政府“不愿意解除允许迪士尼乐园重新开放的限制”。
美国加州迪士尼乐园自今年3月起关闭，原本计划在开园65周年纪念日（7月17日）分阶段恢复营业，但因加州疫情持续恶化，导致重开乐园计划推迟。虽然近期有多方声音呼吁重新开放加州迪士尼乐园，加州州长也曾表示“重新开放主题公园的安全指导意见将在短期内出台”，但并没有具体的发布日期，加州地区的主题公园重新开放也一拖再拖。
停业数月重创迪士尼业绩，园区虽“重开”但未真正“重启”
受疫情影响，迪士尼于今年1月底起，陆续关闭了中国上海、中国香港等园区，截至今年3月中旬，迪士尼全球六大园区全部暂停营业。全球范围内的园区关闭对迪士尼业绩冲击颇大。在迪士尼2020财年Q2财报中，迪士尼主题乐园、体验和消费者产品业务损失达10亿美元，相比去年同期利润下滑约58%。迪士尼Q2净利润为4.75亿美元，同比下降91%。到迪士尼发布2020财年Q3财报时，因疫情导致的停业等原因，迪士尼主题公园、体验和消费产品业务的营收减少了约35亿美元，期内净亏损额达47.18亿美元。
截至目前，受疫情防控形势以及经济复苏等因素影响，迪士尼全球六大园区中，上海迪士尼乐园、香港迪士尼乐园、东京迪士尼乐园、巴黎迪士尼乐园、奥兰多迪士尼乐园五大园区均已重新开放。但遭受了疫情冲击的迪士尼各大园区，在当前疫情的持续影响下，复苏之路并不顺畅。
暂停开放超4个月的东京迪士尼乐园，于7月1日重新开放。在采取防疫措施的前提下，恢复开放后的东京迪士尼乐园不仅缩短了营业时间，还将入园人数限制在此前的一半以下。以此方式运营两个月后，日本东京迪士尼度假区经营方东方乐园株式会社宣布，将约4000名正式职员及持短期劳动合同的临时员工的冬季奖金削减70%，一些因园内活动中止而没有工作的雇员将被调岗或遣散。日本《朝日新闻》报道，在目前的薪资制度下，削减正式职员及临时员工奖金的做法，在东京迪士尼乐园属首次。
关闭近4个月的奥兰多迪士尼乐园，自7月11日起分阶段重新开放两个月后，于9月8日起开始缩短运营时间。虽然奥兰多迪士尼乐园并未解释缩短运营时间的原因，但有分析指出，在游客不足的情况下最大程度减少运营成本，或许是其缩短运营时间的重要考虑因素。
按照相关规定，主题乐园需在保证安全措施到位的情况下，限制入园游客数量。有分析指出，虽然恢复开园比关闭好，但从公司运营角度而言，有限的游客并不足以为园区带来利润。有外媒报道称，迪士尼在最近的季度财报电话会议中透露，其在佛罗里达的公园出现了赤字，但亏损没有关闭时那么多。
此外，自今年1月26日暂停开放的香港迪士尼乐园，于今年6月18日宣布重开。但重新开放后不足一个月，香港迪士尼乐园再次因疫情影响关闭。这一关又是两个月，9月25日，香港迪士尼乐园再次重新开放。
图/香港迪士尼乐园官网截图
对香港迪士尼乐园而言，重新开放后的园区如何吸引足量游客是其面临的真正挑战。受游客人数大幅下降等因素影响，香港迪士尼乐园2019年净亏润1.05亿港元，亏损幅度上升95%，这已是香港迪士尼连续第五年亏损。
本地游客成为迪士尼园区的一大发力点
在当前全球疫情形势下，许多国家的旅行禁令尚未解除，甚至许多国家境内跨区域旅行都受到严格限制。主题公园不得不将目光放在本地游客身上。
据香港媒体报道，香港迪士尼乐园行政总裁杨善妮在接受媒体采访时表示，未来会着重发展本地市场，同时留意香港与其他地方是否会组成“旅游气泡”，并尽力吸引泰国、中国台湾、菲律宾等邻近地方的游客。
美国奥兰多迪士尼乐园则针对佛罗里达居民推出Disney Magic Flex Ticket，单日门票价格最低降至49美元（含税），两日门票套餐价格降至130美元（含税），三日和四日门票价格分别为174美元和190美元（税前），有效期至12月18日（感恩节当周不能使用）。
以促销折扣等方式最大程度地深挖本地游客市场，是大部分主题公园在后疫情时代采取的“自救”方式之一，一方面可以在大环境受限的条件下提升园区入园游客量，另一方面可降低跨区域游客带来的疫情感染风险。
上海迪士尼“一枝独秀”，复苏能力领跑全球迪士尼乐园
图/上海迪士尼度假区微信公众号截图
纵观全球迪士尼乐园，只有在疫情防控形势持续向好的中国上海迪士尼乐园频传复苏佳绩。
上海迪士尼乐园是受疫情影响最早关闭的迪士尼乐园，自1月25日起暂时关闭一个多月后，3月9日恢复了对迪士尼小镇、星愿公园与上海迪士尼乐园酒店的部分购物、餐饮商铺以及休闲体验的运营。5月11日，上海迪士尼乐园正式对公众恢复开放。
恢复运营之初，上海迪士尼乐园采取了限流开放政策，所有到访乐园的游客必须提前在线上预约，并且不售卖当日门票，每日游客承载量不超过最大承载量的30%。限流措施并未阻挡游客对上海迪士尼乐园的热情。携程发布的“上海迪士尼重开满月订票报告”显示，游客在携程平台上预订的上海迪士尼乐园门票量突破10万张，相关的跟团游、自由行产品销量也持续上升。
携程数据还显示，上海迪士尼乐园的十大客源城市分别是上海、北京、杭州、苏州、南京、广州、南通、天津、成都、无锡。其中江浙沪成为恢复最快的市场，特别是上海游客，同比恢复情况已达到去年的52%。上海本地游客以80后为主，占比近60%，其中以家庭出游为主。异地游客呈现不同的趋势，90后年轻人增长迅速，占比近40%。
此外，新京报记者注意到，在已过去的暑期以及即将到来的国庆黄金周中，上海迪士尼乐园都位于热门景区排行榜前列。近期，上海迪士尼乐园酒店还因房价涨至7000元且售罄，引发广泛关注。有分析指出，今年国庆假期，在国内游客强烈出游意愿的加持下，上海迪士尼乐园将持续加速复苏，领跑全球迪士尼乐园。
新京报记者 王真真
编辑 李铮 校对 危卓
来源：新京报
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