写广告的伟大艺术就在于能找到一种适当的方法引起看广告的人的注意。——艾迪生

没有太多预算,没有专业技能,但又想立刻招揽顾客上门怎么办?

法国巴黎香榭丽舍大街全长1880米,被称为“巴黎之魂”,特别是西段1180米长的位置,更是商家云集之地,每天往来的人不少于10万之多。除了香榭丽舍大街,同样热闹非凡的商业街不在少数。

对商家而言,熙熙攘攘的人群,就像流动的钞票。大量的销售机会,也意味着强劲的竞争对手。怎么让流动的目标,变成实在的顾客,愿意进店消费,成了每一个店长绞尽脑汁思考的难题。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(1)

日本的中村心老师,他的好朋友也有同样的烦恼:她的鸡尾酒调得特别好,附近新开的酒吧,却用低价抢走了不少顾客,导致自己的酒吧生意一落千丈。

为了帮助好朋友,解决“没有太多预算,没有专业技能,但又想立刻招揽顾客上门”的难题,中村心想了很久。直到他路过一家店铺,被它的店头POP吸引。

于是他去商业街实地考察,拍摄了10000张以上的POP照片。并总结研究出生意兴隆、受欢迎的店铺之间相通的规则,帮助好朋友恢复了生意。

中村心希望可以帮助更多人,全方位地了解并使用,这个威力巨大的营销手段。于是先后拜访了50000家以上的店铺,把搜集到的店头POP资料进行归类分析,再结合自己的营销经验,写出了《店长手绘POP引流术》

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(2)

店头POP具体是指什么,对店铺宣传有什么帮助?

POP”全称“Point Of Purchase”,中文是指“卖点广告”。店头POP是商业销售中的一种店头促销工具,主要商业用途是有效地吸引顾客的视点,唤起购买欲,刺激引导消费和活跃卖场气氛

店头POP形式不拘,主要以摆设在店头的展示物为主。比如户外招牌、橱窗海报、小贴纸、纸货架、展示架、纸堆头、大招牌、实物模型、价目表、旗帜等等。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(3)

日本的《日经餐馆》曾做过一个“第一次进店消费,你如何选择餐饮店”的调查。这里做了类似的投票,大家可以根据自己的喜好选择看看。

你是如何选择餐饮店的(最多选3项) 多选

0人 0%

朋友、家人、公司同事推荐

0人 0%

偶然路过,产生兴趣

0人 0%

网上看到点评推荐

0人 0%

电视上的美食信息

0人 0%

报纸上的美食信息

0人 0%

杂志上的美食信息

0人 0%

网上餐饮店搜索

0人 0%

优惠券传单

0人 0%

其他

《日经餐馆》的调查显示:76.7%的人是在“朋友、家人、公司同事等的推荐下,或者被带领着去”,而40.3%的人会因为“偶然路过,产生兴趣”选择进店消费。选项里“网上的点评信息”、“杂志上的美食信息”“网上搜到店铺”“优惠传单”也各占了20%-28%的比例。

由此可见,除了被熟人推荐,让偶然路过的顾客,产生进店看一看的兴趣,是吸引顾客的有力手段

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(4)

根据国内外行销研究的结果显示,大概40%的消费者,是到了店铺才决定要买什么类型的产品。广告效果并不是全部影响因素,现场的感受、认知、冲动、利益和氛围也是影响购买的重要因素。

而一个成功的店头POP经常配合各种节庆,有自己的主题设计,能够让原本不考虑进店的顾客被不由自主地吸引。

店长们只要有下面这几个烦恼,就有必要学着做一个有特色的店头POP了:

没有足够的广告宣传预算和时间

没有专业的制作技术

客流量大,却没办法拓展新客源

到店的都是新顾客,常客却很少

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(5)

为什么说店头POP是花费低,效果好,非常实用的宣传方式?

1、好的店头POP,可以对顾客产生“速效性吸引力”和“迟效性吸引力”

我们做广告有两种目的:一是让顾客马上购买,二是让顾客持久性购买。按广告发布后的效果快慢来区分,可以分为“速效性广告”和“迟效性广告”。而店头POP的优点之一就是,这两种效果兼而有之。

举个例子,当顾客肚子微微有点饿时,他经过某家店门口,看到广告宣传牌上写着:“泰式海鲜火锅,每天11点到14点,满100省20”。他很可能因为这个优惠,直接选择进店用餐。让顾客当下做出消费的决定,这就是店头POP的“速效性”。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(6)

即便顾客这次没有进店,下次只要他想吃泰式海鲜火锅,就会记得这个店是有优惠的。等想吃的时候,依然可以优先选择这家店。告诉顾客店里能提供什么,让他在有需要的时候,能回忆起有符合要求的店铺,这就是店头POP的“迟效性”。

店头POP就是有这样的魅力,诱使顾客冲动进店、冲动消费,只要路过就会忍不住被吸引。而且哪怕暂时没有消费,依旧会对店铺产生不一样的记忆力。

2、好的店头POP,花费少性价比高,可以24小时不间断宣传

户外招牌、橱窗海报、小贴纸、纸货架、展示架、纸堆头、大招牌、实物模型、价目表、旗帜等等,价格预算都比较低。再高级的店头POP,花销也不会特别大。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(7)

比如A3海报纸,28.5*42CM,某宝50张包邮也才10多块,甚至还可以送记号笔。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(8)

而一套6MM的12色POP手绘笔,某宝也只需要40多块,甚至还送添加的墨水。

如果预算够,可以选择材质更高级的展示架,如果预算低,哪怕是用粉笔在白板上写写画画,都可以做出不错的店头POP。

并不是花费越高的POP效果就越好。我们完全可以利用店里现有的材料,做出适合的POP。相比花哨的装饰,写出能够打动顾客内心的话语,才是更重要的。

而且只要我们把内容做好,放到店里显眼的位置上,这个POP就可以24小时不间断地展示给客人看。哪怕是结束营业,路过的客人依旧可以了解到信息,有需要的时候再上门消费。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(9)

3、好的店头POP,操作方便自由,随时可以调整更新

店头POP只要在A4纸大小的一张纸上,手工写上店长想传递的信息,贴在店头就可以。而且可以按照心情随心创作。

比如:可以在插花教室的花盆上,贴张明信片,写上“课程报名申请中”的通知。可以在铁板烧店头POP上,贴迷你型的铁板。可以在江湖菜馆招牌下,挂一些玉米花生辣椒的饰品。只要愿意,任何有趣好玩的形式都可以尝试。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(10)

而且节假日或天气变化或有影响力的事情发生时,还可以紧跟时事替换内容

重庆的三四月,经常一天过4个季节。前一天可能还穿棉袄,后一天就气温37度,热到汗水直流。很多店铺会根据情况开冷气,这时候在店里的白板吊牌上,直接写“空调开放”就可以吸引怕热的顾客。

等天气再次转变,只需要擦掉内容,改成其他的就可以。比如下雨天可以换成“免费提供雨伞,用完及时归还”等。

店头POP总是能根据不同时段的具体情况,向顾客传达最适时的信息,成为打动顾客心灵的促销方式。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(11)

怎么样才能做出有吸引力的店头POP,让顾客路过就想进来看一看?

1、手工制作元素,加店铺方向暗示,让顾客不由自主进店

广告代理商的作品是温暖的,全然人性的,它触及人们的需求欲望梦想和希望;这样的作品,绝对无法在工厂生产线上完成。——李奥贝纳

a. 加入手工元素设计感,能拉近和顾客的距离

中村心曾以东京为中心,以顾客的身份,体验了大约50000家店铺。在他的研究里,不仅仅是餐饮店,还包括了各种零售店、美发店等等。他的结论是:

吸引眼球、让人情不自禁想要进店的店头POP,99%都是手工制作的。诚然,其中也有专业人士制作的具有很强吸引力的POP。然而,这种场合必定同时还用了手绘的POP,或者在某些地方加入了“手工感觉”的元素。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(12)

按照这个结论来看,在制作店头POP时,我们就需要加入一些手写字体,才能达到不错的效果。这样的字体也是有专门的训练方法的,我们既可以选择一些专门的手绘字体练习贴,按照上面的笔画顺序临摹。也可以通过一些视频教程,选择1—2种比较适合店铺风格的字体,专门进行练习。

b. 添加有方向指示的图案,暗示顾客进店逛逛

人类比较容易受到方向提示的影响,除了手写元素的字体,聪明的店长在制作店头POP的时候,还可以加入有指向性的图案贴纸,引导顾客立即上门。

比如在黑板上用荧光笔画一个大大的、朝向自己店铺方向的箭头。或者用脚印方向的贴纸,直接抓住顾客的目光,诱导顾客下意识进入店铺

总之,有手工元素让顾客感受到温情,再加上一点小小的心理暗示,就可以大大提升顾客进店的几率。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(13)

2、宣传的内容浅显易懂,POP位置摆放巧妙,消除客户被推销的压迫感

人的眼睛在某处停留的时间大约0.3秒,要在这个极短的时间吸引顾客的目光,就需要浅显易懂,且有吸引力的内容。

a. 内容简单,排版美观,图文结合

字体可大不可小:写完把自己当路过的顾客,凡是需要凑近才能看清的字,都需要调大。

排版要讲究美观:该换行的地方注意换行,断句要准确,同一内容不要拆分成两部分。

字体端正不潦草:字写得不够漂亮可以练习,但一定不能龙飞凤舞,让顾客连蒙带猜。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(14)

尽量使用阿拉伯数字:汉字不容易理解,能用“1、2、3”的,就尽量不用“一、二、三”。

重要的促销语放开头:比如“全场特惠”“换季1折起”等,写完后面再放详细规则。

加上匹配文字的图案:可以是画上去的,也可以是照片,或者立体的模型,图文结合就行。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(15)

b. 在POP和顾客之间,留出2米左右的安全心理距离

人和人之间比较舒适的社交距离是1.2米—2.1米。店员日常需要站立的位置,最好和店里的POP有2米左右的距离。这样顾客上前观看的时候,不会产生一种“马上要被搭话或者推销”的压迫感。

好的POP不仅仅需要内容能吸引顾客,缓解客人上前阅读的压力也非常重要。否则再有吸引力的营销战略,都没有施展的余地。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(16)

3、根据不同阶段目标,随时调整店头POP,带给顾客新鲜感

a. 根据店铺营业周期,更换店头POP

店铺开张初期,店头POP的使命是“让顾客知道本店的存在,让他们进店来消费”。随着经营时间增加,积累越来越多老顾客后,店头POP的主要作用应该变成“为了不让固定的客源流失,想办法出新的策略留住客人”。

比如,店铺的宣传语在开张时,可以写“新店开张大优惠,前3天消费6.8折”。到了后面,可能是“开店一周年,老顾客满100元减10元”,或者“今日新出XX菜品,欢迎品尝”等等。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(17)

b. 根据不同季节,更换店头POP

除了根据店铺自身经营目标调整,POP还需要根据季节或者节假日调整

比如冬天来了,“冷气开放”“冰镇银耳汤新上市”之类的宣传语就得去掉。圣诞节结束了,店里挂着的小饰品就不能留到春节再换。不要给顾客一种,这家店总跟不上趟的印象。

一些过期的打折信息也需要及时换。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(18)

比如“秋季大促”“新春惊喜”等等,一旦活动结束,相应的宣传就应该替换或者暂时下架。这样也可以避免客人消费后,发现优惠结束了,产生心理落差推迟下单,或者直接要求享受已经没有了的优惠。

总的来说,店铺现阶段处于什么样的状态,就通过POP向顾客传达什么样的信息。不要让顾客觉得这家店有些过气了。

c. 根据废旧情况,定期更换店头POP用具

除了宣传的内容要随时更新,POP用具本身也需要注意保养更换。有些店铺手绘笔墨水不够了,写出来的内容模糊不清,带有飞白;或者是展示架底座开裂,油漆脱落等等。这些都会给顾客留下不用心、不可信、不干净的印象。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(19)

店头POP性价比高,并不代表可以一劳永逸,只有像养绿植一样,时不时地浇水松土,做好冷暖应对措施,才能带来长久的好效益。

还有非常重要的一点,就是做好的店头POP一定要拍照,然后标注好日期,并结合当时的营业额数据,做好对比分析。千店千面,没有一个POP模式是可以复制给所有店铺使用的。只有通过复盘宣传效果,才能慢慢总结出,适合自己店铺的POP模式。

如何引流到橱窗 店长手绘POP引流术(20)

结语

好的店长手绘POP引流术,哪怕只花费20元,一样可以带来7*24小时的不间断宣传效果,让路过的顾客忍不住进店瞧一瞧。

作为店长的你,掌握这个技能了吗?

没有的话,赶紧读一读《店长手绘POP引流术》,让店门口经过的头回客,都变成店里的回头客吧。

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