说起“店长”,想必黄晓明的“霸道总裁式”店长一定给大家留下了深刻的印象。巧合的是,1月17日的某综艺节目中,“霸道总裁的女人”Angelababy(杨颖)竟也以1票的优势荣升“杨主理”成为了某潮牌店的临时店长。
虽然是夫妻,但担任“店长”一职时,黄晓明和Angelababy在对突发情况的处理、对员工工作的统筹安排以及对员工的关心等方面,都有着不同的处理方式。
首先,处理突发情况是可以说最考验店长反应能力和决策能力的了。节目中,Angelababy刚“上任”,就遇到了货品不齐这一大难题,货品不齐就造成了顾客没得挑或者喜欢的没有合适的尺码,从而导致了店内顾客的大量流失。
而面对这一突发情况,Angelababy首先提出了打折促销的建议,通过打折促进顾客消费,有效的带动了店内的营业额,及时解决了店内的难题。
随后,因为送货员无法送货,Angelababy便安排潘玮柏负责去进货。在潘玮柏出发前,身为“主理人”的Angelababy还耐心的帮他计算好路程、箱子的摆放位置、以及过路费用等。因为担心突发情况的出现,原本已经足够的过路费用,Angelababy给了潘玮柏一笔备用金,可以说是十分贴心了。
而同样的情况下,身为某餐厅的“店长”黄晓明也曾遇到过送货难题。原因是超市老板需要达到定额才能配送,为此黄晓明不但没有考虑去进货,反而固执的认为老板如果不肯送,就加钱加到他肯送。
可以看出,黄晓明的性格比较固执,相比之下不如Angelababy灵活,如果黄晓明可以转变思路安排一名员工去进货,或许难题也就迎刃而解了。
除此之外,在对员工情绪方面Angelababy展现出更多的细腻。节目中,因为货物比较多,进货的潘玮柏在下午五点半后才姗姗来迟,对此Angelababy也并没有因为店内销售额不乐观而责怪潘玮柏,反而是表示能够理解他的辛苦。
而这一场景也让人不由得联想到同一原因造成的黄晓明和林大厨的争执。起因也是店内餐品供货不及时,对此黄晓明表示林述巍作为主厨有很大的一个责任,却丝毫不考虑巨大的备餐量凭借一名主厨的出菜速度是否能够很好的承担。黄晓明身为店长照顾客人感受、担心营业额不难理解,但是错误的忽略了林大厨的情绪。
但是,黄晓明对员工也不可以说是不关心的,在餐厅成员忙碌的时候,黄晓明会主动寻找自己力所能及的事情,比如在高天鹤炸鸡腿的时候会因为担心他烫伤而调小火。
后厨忙过之后,黄晓明也会第一时间拿出水给林大厨解渴解热。只是他不善于表达的性格和偶尔流露出的强势,才让不少观众忽略了他暖心的一面。
相较之下,Angelababy对于员工的关怀则比较多的在细节上,并且多了些委婉。节目中,有一位顾客想要给爸爸买个礼物,而潘玮柏和她父亲的尺码相近,所以顾客就希望潘玮柏可以帮忙试穿一下。
对此,Angelababy翻译的时候,则是故意将顾客口中的“爸爸”换成了“男友”,既达到了请潘玮柏帮助顾客试衣的目的,也巧妙的避免尴尬,可以说是处理的很得体了。
反观黄晓明作为“店长”时,让杨紫和王俊凯穿喜服拍宣传照的场景。当时的黄晓明丝毫不顾杨紫和王俊凯的意见,直接“要求”两人穿上喜服。虽说黄晓明拍摄宣传照片也是为了餐厅着想,但如此强势的表达方式的确让人难以接受。
而杨紫和王俊凯“被迫”穿上喜服后,脸上可以说是一丝笑容都没有,用沈梦辰的话来讲就是“貌合神离”。试想黄晓明的表达方式如果可以像Angelababy一样委婉一些,多考虑一下员工的感受或许场景也不会那么尴尬。
在餐桌上也是如此,结束了一天的忙碌之后,身为“主理人”的Angelababy就带着店员去吃了大家期待已久日本的小吃。不仅如此,Angelababy在吃饭时还会细心照顾每一个人,主动帮大家烤肉、夹菜,就连一旁的摄影师也会分享到。
而同样是请员工吃饭,黄晓明作为店长却是截然不同的表现。吃完饭的黄晓明,直接靠在椅背上,另一只手比划着:让秦海璐结账。
神态语气中还让身为员工的杨紫解读出了一股“怨气”。原本为了犒劳员工而安排的聚餐却因为黄晓明低情商的表达而没有达到预期的效果,可以说是好心却没做成好事。
其实,黄晓明作为店长也并不是没有丝毫的优点,21天的时间黄晓明带领餐厅获得1万9的营业额,可以说是盈利颇丰了,只是偶尔不恰当的表达才让观众对他的评价吐槽居多。而相比之下Angelababy则更多的考虑到员工的情绪,说话做事很有分寸感,更多的展现出自己的情商,可以说,两人各有各的优点。
而日常生活中的两人,也在细节中展现出了自己不同的性格。1月18日,两人在社交平台上发文为儿子小海绵庆生,Angelababy作为母亲因为儿子能够和偶像“奥特曼”合影而感到喜悦,而作为父亲黄晓明则多了几分强势,表示希望自己可以永远做儿子的“奥特曼”。可以说,两人对儿子有着同样的爱,但表达方式却一个柔软一个强势。
其实,自从黄晓明的“明言明语”走红之后,观众对于“不知道Angelababy在家中是如何忍受黄晓明”的调侃就不曾停息。但现在看来,黄晓明和Angelababy两人身为店长分别展现出自己的高效率和高情商,而身为夫妻,两人也展现出一个强势一个柔软的性格,从这一方面来说两人可以称得上是互补的。
,