“我是革命一块砖，哪里需要往哪搬。”
为进一步提升群众满意度，莱芜分局口镇派出所在居民身份证办理工作中，积极推广上门服务、移动服务，根据群众实际需求，照相室前移至群众身边，让服务多跑路，群众少跑腿，用扎实有效的实际行动解决群众的实际困难。
7月22日上午，辖区陶先生急匆匆走进口镇派出所综合服务厅向户籍民警求助，称其父亲因为家中火灾损毁了身份证和户口簿，现在想补办，但腿脚受伤，走路极不方便。
户籍民警立即向陶先生承诺，可以及时为老人上门办证。在户籍员登记陶先生的电话以及家庭住址过程中，陶先生接到家人电话称已经搭车将老人拉至派出所，但是因为腿脚不方便，未能下车 。
了解情况后，户籍民警当即告诉陶先生，让老人少走路别进门了，我们把照相采集设备搬出去！户籍民警接着将采集照片的背景布和板凳搬到老人车跟前，让老人下车即可坐下。
户籍民警为老人整理衣服，因老人衬衣颜色较浅，民警马上返回照相室拿来专用马甲为老人披上。整理好衣服后，户籍民警开始为老人拍摄照片，为让老人选择一张满意的照片，民警反复拍摄供老人选择。相片选好后，户籍民警两老人搀扶回车上，又立即返回照相室受理上传了身份证信息。陶先生表示老人看病急用身份证件，户籍民警又为老人立即办理了临时身份证和户口本。
陶先生及家人看到户籍民警跑进跑出，无微不至的服务十分感动，一再表示感谢。户籍民警表示：公安服务为群众，哪里需要哪里搬！一切以群众满意为工作目标！
(来源：济南市公安局莱芜区分局通讯员：陶玉霞 刘蕾)
,
