服务找政府，拨12345。
今后，除了打电话，
在手机上也能提交诉求建议了。
为积极推进“互联网 政务服务”，
给市民提供更加智能化的便民服务，
临沂市12345政务服务热线
正式入驻“在临沂”客户端。
市民只需登录“在临沂”手机客户端，
在首屏或“服务”频道点
击进入“掌上12345”栏目，
即可实现在线诉求、
在线查询诉求办理情况。
市民如果有啥诉求想反映，
进入“掌上12345”栏目
点击“我要诉求”，
按照提示就可以在线登记诉求事项。
通过审核后，
工作人员会及时查收市民反映的信息，
对所有诉求精准分类，
及时转派相关职能单位办理。
诉求办理得怎么样？
同样，在客户端里就能查询。
办理结果一般会在审核通过后5个工作日之内
反馈给诉求人，
市民只需点开“掌上12345-我的”子菜单，
就可以在线实时查询诉求办理情况，
及时掌握办理进度。
此外，
“在临沂”客户端“掌上12345”还设置了
12345在行动、回音壁、
受理范围、小贴士等子栏目，
聚焦市民关心的热点问题，
提供贴心实用的使用指南。
试运行阶段，
如果您在使用过程中有任何问题，
均可以通过“在临沂”客户端
个人中心的意见反馈版块提交意见建议，
让“掌上12345”更完善、更贴心。
RECOMMEND
来源：综合自在临沂客户端
版权归原作者所有，如涉侵权问题将第一时间处理
,
