FMEA到底由谁来做？
你们认为非马（FMEA）是一个人的活动，还是一个团队的活动？当然是一个团队的活动，
那么，你们公司的非马（FMEA）是一个人的活动？还是一个团队的活动？哈哈，我们公司是一个人的活？为什么呢？因为假设是一个团队的活，我们就没有输出非马（FMEA）了，一个人的活，至少我们还是输出一张非马（FMEA）表。
为什么不能组织一个团队来完成非马（FMEA）呢？因为你们缺少协调员。以下是非马（FMEA）的团队成员，包括了核心团队成员与扩展成员，其中最重要的是增加了一个职位：协调员，协调员就是协调和组织非马（FMEA）的工作流程，制定公司的非马（FMEA）制度与流程，俗话说，没有规则不成方圆，协调员的职责要管理非马（FMEA）七步法的实施与执行，协调员不是你们的技术专家，他不一定懂公司的所有技术和工艺，但他是方法论专家，他专注方法论。
喜欢金庸《天龙八部》的朋友们都知道 ，有一个人物叫：王语嫣，她惊人记忆能力，能快速掌握各门派武学的招式与路数，更对招式的实战运用技巧有着深刻的认识和理解，甚至到达了随口点拨和炉火纯金的地步，只要受他稍有点拨，便能使人武学技艺大增，反败为胜的境界。对武学的如此认识，王语嫣足以令武侠世界中的武学名家汗颜。但王语嫣本人是不能上场比武的，因为她没有功力，上场只有死路一条，所以协调员就是王语嫣，协调员不能做非马（FMEA），他管理非马（FMEA）七步法的方法论，对内部进行非马（FMEA）七步法的培训，参与非马（FMEA）的团队建设，协调非马（FMEA）工作组活动。
协调员的职责组建非马（FMEA）团队，减缓冲突，当好协调员不仅需要七步法的方法论，在主持非马（FMEA)工作时，应避免冲突，需要具有社交、沟通能力，成功的管理好团队工作，主持能力、说明能力、组织能力及演讲技巧等，应有周星驰的口才，拥有足球裁判员避免冲突的能力。同时，通过激励让有经验的工程师将技术功力贡献出来。
鲜老师曾经在一个整车厂做P非马（PFMEA），开始组建的团队中只包括2-4年不等的工程师，项目做到一半，2年的工程师已经无法分析失效的原因了，后面找到一个位年长的工程师，工龄20多年，即将退休了，请他帮助完成非马（FMEA），没有想到这位年长的工程师说，不需要做非马（FMEA）了，我本人就是非马（FMEA），有什么问题就直接找我可以了，我一定可以帮你解决，防止问题的再次发生。多么敬业的工程师啊，但我们更需要的是，不要等问题出来，再找您帮助解决，而是在问题还没有出来之前，预防问题的发生，将您的经验和教训都传承下来。所以非马（FMEA）就是前人种树，后人乘凉啊。非马（FMEA）承载更多的经验与教训，流过汗水的叫经验，流过血的叫教训。并且进行不断地更新，这样就能建立公司内部的知识库。
综上所述，鲜老师认为非马（FMEA）协调员最大的工作职责是协调，而不是做非马（FMEA）。非马（FMEA）一定是一个团队的活动，D非马（DFMEA）由产品设计工程师为主导，形成团队，完成结构分析、功能分析及失效分析，再由扩展团队参与完成后续的工作。P非马（PFMEA）由制造、工艺工程师为主导，形成团队，完成结构分析、功能分析及失效分析，再由扩展团队参与完成后续的工作。
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