澎湃新闻资深记者 陈逸欣
近日,一段视频在网络上走红——上海一小区空地上理发师为居民免费理发,另一位居民用小提琴演奏着一曲《孤勇者》。
发型师苏然在社区剪发现场。受访者供图
视频中的理发师叫苏然,是上海长宁区一位发型师,他从封控开始就在做志愿者,还自费采购蔬菜捐赠给小区邻居们。5月9日,苏然看到美团工作人员在朋友圈的“社区剪发”产品招募贴,想到可以用自己的专长服务社区居民,便立即和居委沟通报了名。
半天时间,居民们“众筹”了剪刀、梳子、推子、吹风机、儿童剪发推,甚至还有专业的全身镜、转椅、理发围裙等。
“邻居们和居委都很支持社区剪发,邻里、社区关系更和谐友爱了。”苏然说。
澎湃新闻记者从美团获悉,为响应上海市商务委有力有序推进美容美发等居民生活服务业复工复市的要求,5月7日开始,美团为上海防范区居住的发型师和居民上线了“社区剪发”预约产品。截至5月14日,已有500多位发型师踊跃报名参与,覆盖沪上400多个社区。在美发行业正式复工复市前,“社区剪发”将持续面向防范区发型师和居民们提供服务。
美团介绍,发型师可在手艺人后台免费报名使用该产品,自主设置0~50元不等的价格、剪发地点、可服务人数等信息,并一键发起预约单,分享至社区群组。
邻居们可以直接线上预约,按系统叫号有序前往,避免扎堆,还可在预约页面直接查看该发型师在美团的手艺人主页,了解他们过往的优秀作品,服务结束之后,也可以对发型师服务进行评价。
社区剪发现场。发型师 供图
在参与“社区剪发”的手艺人主页上,已经陆续冒出很多五星好评。据美团数据,虽然美发商家大多仍不能营业,但居民们理发需求已经日渐旺盛,5月至今的理发搜索量是4月同期的6.2倍。
上海本地美发连锁品牌“镁连社美发”创始人胡鹏国介绍,门店的伙伴们已积极参与志愿者队伍,近期疫情形势好转,伙伴们和不少美发行业同行们也都主动配合社区,在防范区内通过美团为居民有序展开预约剪发。
在胡鹏国看来,社区理发是一个有多方价值的事情,“对顾客而言,长时间封控在家,理个发能有效缓解客户的焦虑和烦躁。对我们发型师而言,此时正是凸显我们社会价值的时候,如果适当收一些费用,也能够减轻部分发型师的生活压力。对于门店和品牌来说,在顾客最需要的时候出现,能够增加顾客对品牌的好感度和信任度。”
责任编辑:陈悦 图片编辑:蒋立冬
校对:张艳
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