营销策划思考的是“仗如何打,如何打赢”根本问题,定义的是消费者的核心价值及品牌独一无二的差异化身份,确立的是未来的位置及向什么方向积累品牌资产的问题,是有目的地选择一套不同的运营活动以创造一种独特价值组合。
战略定位落地的本质在于运营活动中-选择不同于竞争对手的运营活动,或者不同于竞争对手的活动实施方式,我们称之为运营配称,而运营配称体现最直接的是营销4P,4P的本质是4个营销决策,是4个最重大的,也是最基本的营销决策,如果你不按4P逻辑来思考,只能说明一个问题:你从未参与过营销决策。下面我们就详细说下营销4P在品牌战略中的运营配称落地的营销决策作用:
1、产品配称策略是品牌发展的路线图,是品牌的销量表4P的第一个P是产品,品牌的定位的核心落地载体是产品,产品是品牌定位消费者最直接、最直观的体验对象,产品策略首先是产品结构,也就是如何设计品牌的产品业务组合,这个业务组合至少要做到以下三个有利于:
(1)最能强化及传达品牌定位的(与品牌定位不符合的需要砍掉)、(2)对消费者具有强大购买理由的、(3)最容易相对于竞争对手取得优势的。
符合以上三条的产品就应该保留下来,加入到业务组合中,不符合以上三条的产品就应该剔除,把有限的资源投入到最能够凸显品牌定位及积累品牌资产的产品上;投入到最能够在市场上攻城略地,赢得消费者的产品上;投入到最能够建立及积累自身优势的产品线。
营销首先看产品,不是一个产品出来了怎么定位——这是相对低层次的问题——而是如何规划设计我们的产品结构,这就是运营配称的决策问题。
产品结构就是企业品牌发展的路线图,也是品牌的利润表,产品应包含三个问题:(1) 产品结构(2) 每一支产品扮演的战略角色,和承担的战略任务(3) 推出的战略次序
产品结构就是品牌业务组合设计,决定我们今天卖什么产品,以及未来卖什么产品。
每一支产品的战略角色和战略任务呢,就好像我们现在和未来计划要做的所有产品是一个战阵,要确定哪些是弓箭部队,哪些是骑兵,哪些是步兵,哪些是炮兵,在品牌拿下整个价值版图的营销战争中,它们各自的角色和任务。推出的战略次序,就是各兵种投入战场的次序,先放箭,之后骑兵冲锋,之后步兵上阵,最后还有侧翼的炮兵等等。投入战场的次序,决定营销投资的成本、风险和效率。所以,整个产品的思维,就是绘制企业的发展蓝图。
2、价格配称策略是品牌利润结构的顶层设计,是品牌利润表
4P的第二P是定价策略,价格问题也是个核心的运营配称落地问题。价格不光是对消费者核心购买驱动的研究,还有品牌价值的塑造,和营销体系的整体利益链条设计。
与产品配称策略相同,价格配称策略也是要品牌定位一脉相承,价格能促进消费者购买决策,并且从长远而言在竞争中取得竞争优势。
价格是品牌利润结构的顶层设计, 因为价格设计决定利益分配,决定了有决定有多少利益可以分配,以及如何分配。
这是老板的最大决策!
价格体系的设计也决定了企业的利润表,其中常销产品在持续扩大市场份额的情况下,保持怎样的利润率?利润产品要利润如何设计?可能利润产品的销售量是常销产品的1/10,但利润贡献可能更大,畅销产品就成为利润产品的流量入口;形象产品要铆钉怎样的价格带而凸显品牌形象及强化品牌定位?什么样的产品可以拿过来做促销产品,而不影响品牌的定位及形象?这些都是要精心考虑及慎重选择的。
对于不同定位的品牌而言,价格策略是不同的。比如欧赛斯为一家纸尿裤品牌在做品牌策划的时候发现,母婴市场存在着普遍的国际品牌认知偏好,消费者购买的核心购买驱动是买到最安全、可爱的产品,在育儿这个特殊阶段,妈妈对品质的偏好是优先于价格的,而国际品牌及高价格往往又称为妈妈的选择标准,注意这里高价不但不是阻碍因素,反而成了购买理由。所以在这个项目的策划中,欧赛斯建议客户定了比一线品牌花王更贵的价格(铆钉一线品牌,形成记忆),并且启用了一句冲突性的广告语“买贵的,就对了”。
价格定位是在品牌定位引导下对产品价值的定义,这个涉及到消费人群细分,不同的消费者,不同的购买理由,就有不同的承受力,产品的价值不完全是通过物理属性决定的,而是系统性的被策划及设计出来。比如一个奢侈品包包的价格中,物理属性的价格不会超过10%,而剩余的90%部分是品牌所代表的阶层、身份、地位、品牌等因素;而一条牛仔裤的价格中,物理属性的价格也不会超过20%, 而剩余80%是品牌背后的设计、时尚、潮流元素及消费者个性的自我表达。
价格决定了营销模式,决定了营销投资和利益的分配。如何设计销售者的利益分配?在营销中不仅有消费者利益,企业利益,还有渠道商利益,这三者利益的满足,才构成营销行为。
举几个欧赛斯策划的例子:欧赛斯为极暖品牌策划价格体系时,其渠道通路的设计是通过专业美容线渠道进行销售,而专业美容线的价盘往往是成本X 5倍的定价模型,其中还需要考虑到终端销售人员的促销激励计划,也就意味着专业美容线的合理定价是在成本 X 7倍。
同样是复合维生素矿物质片,安利纽崔莱、黄金搭档、和施尔康等品牌的定价策略是完全不一样的。这三者分别涉及直销通路、商超通路和药店通路。
价格定位是营销最重要的核心之一,影响价格最大的因素第一是你想卖多少钱,第二是你选择哪些渠道商以及如何和他们分配这些钱,第三是你如何让消费者同意你的产品值这么多钱。
3、渠道配称策略是品牌发展背后的驱动力量,是品牌利益共同体的政治体系
根本而言,品牌销售包含两大件事情:1、 品牌拉动 - 让消费者向我们买2、 渠道推动 – 渠道推给消费者
品牌的作用是让“产品好卖”,渠道的作用是“把产品卖好”,一推一拉见形成的营销闭环。
渠道是品牌达成营销目标能组织及动员的各个环节所有推动力量的总和。 这“各个环节和推动力量”是什么?不是消费者,是销售者,是一群活生生的,有强烈利益诉求的人!
品牌越能够组织及动员更多的人,在一个共同的利益框架下,为同一个目标而努力,这个品牌就越能成功。
渠道商是企业营销团队的重要组成部分,又是企业组织架构外的“其他公司”,如何让这些人在企业的组织架构外,又能在企业的管理半径内,能象使唤自己的手臂一样自如地贯彻企业的意志。就需要企业成为渠道商的良师益友和引路人。
渠道能力首先是你对这些环节和力量的动员能力和控制能力。
这个动员及控制能力涉及到企业的事业理论的感召、愿景的追随和信赖、企业战略的贯彻、企业价值链的有效切割、利益结构的设计和分配,严格的管理和奖惩,对营销组织的动员和控制,形成一个强有力的渠道政治生态体系。
一个成功的企业,必须要能不断满足渠道商日益增长的发财和发展的需要,并成为引领者,这才是渠道战略的本质。
如果说在产品、品牌、促销上需要科学家的严谨和艺术家的创意,在渠道问题上更需要政治家的智慧和领导力、意志力。
渠道策略,就是解决渠道商愿意积极的替我们卖的问题,解决如何最大限度的整合利用渠道商的资源的问题。
如果只有消费者愿意向你买,没有渠道商替你卖。消费者又去哪里买呢?购买的方便性从何而来呢?
槟榔产品的渠道模式,是中国市场最为独一无二的经销商的直营体系,槟榔的渠道商的所有团队成员往往只经营一个产品、经营一个品牌,胖哥槟榔通过200多家经销商的超过6000名业务员管理了超过50万家终端,形成了庞大的经销网络,深度分销到市、县及乡,而胖哥总部的大区经理则仅仅只有13人。
,