吃饺子是北方地区的风俗习惯,但是这个在香港诞生的水饺品牌,硬是凭水饺借良心口碑,跻身中国水饺行业的三国杀。TVB竟为品牌创始人量身打造了电视剧,此后她用自己的头像当商标,把匠心的诚意表达。
她叫臧建和,出生在1945年的山东,22岁和援华泰国医生结婚,婚后丈夫回去泰国继承遗产,她带着女儿寻亲未果,途经香港,索性扎根此地,重新开始生活。白天在酒楼打杂,晚上清洁电车,夜里做诊所护士,一天只睡四个小时。两个女儿的开支不少,虽然说每天异常辛苦,但是却常常入不敷出。一位山东老乡前来探望,这个臧建和马上做了饺子招待,老乡吃完之后赞不绝口,这个山东饺子拿出去卖,一定是人见人爱。说者无心,听者有意、。
臧建和被一语点醒,辞掉工作,在湾仔码头推着小车,卖起了饺子,大女儿帮忙包饺子,小女儿负责“望风”一开始生意不好,不少客人只吃馅儿不吃皮,一问才知道,这个饺子皮厚如棉被,难以入口。看来北方特色不适合香港行情,跑遍整个香港的饺子馆,臧建和终于摸索出了香港人最爱的味道,皮薄半透,三肥七瘦。要说包饺子还是山东人拿手。
适应了香港口味后,臧建和的饺子火了,因为6个小时卖出去1000碗饺子,她还被登上了报纸。1983年,一个偶然的机会,日资大腕百货公司老板的女儿,平时娇生惯养,但有一次聚会当中,竟然一口气吃下了20个湾仔码头的水饺,精明的日本商人马上意识到,这个饺子大有商机,于是他约见了臧建和,想要谈合作,没想到却被连拒三次,第一次大腕百货想要买配方,自己生产,臧建和直接提出拒绝;我辛辛苦苦创立的品牌没有了,我把配方拱手相让,那天我都被踢出来了,我连小贩都做不成了。第二次大腕百货提出;咱们继续用湾仔码头的牌子,饺子也是您供应,但是包装上不能有地址和电话,臧建和再次拒绝;这个以前我都是随时听顾客的反馈意见的,现在没有了地址电话,我怎么交流啊?第三次大腕百货已经放下姿态,恳请臧建和能把进货价放低一些,当时湾仔码头水饺的路边零售价是11块钱,而给到大腕百货的价格竟然是12.5块钱,可最后还是臧建和赢了。她说“你看一样的品质,我给你供货,要包装的更精美能不涨价吗”在香港经营了28年生意的日资百货老板笑着说;你是我第一个也是最后一个以批发价高于零售价卖货给我的供应商。
随着数百家商超的全面铺货,湾仔码头水饺在香港很快成为了冷冻食品的第一品牌,即便如此,臧建和竟然还是推着小车去湾仔码头去卖湾仔码头水饺,初心未变。一位厨师发现面粉不够用,图方便直接掺了水,凭我们的名气怎么都有人买,随便做做就行了,事后臧建和知道此事就开除了那位厨师,这是她唯一的一次开除员工,还有一次,一位顾客来信,说我在商场买了五盒水饺煮好竟然全部开口笑,臧建和立刻开会找问题,发现是新员工培训不彻底,水饺封口不合理,第二天亲自登门拜访,给投诉的顾客送上10盒饺子。皮薄馅儿好,真材实料,宾至如归从谏如流,在香港湾仔码头水饺一度成为了水饺的唯一品牌。
1995年,TVB《水饺皇后》在港岛热播,讲述了一群年轻人自力更生的奋斗故事,而臧建和便是其中主角的原型。1997年是湾仔码头的又一次转折。美国最大的速冻食品生产商递来了橄榄枝,臧建和刚开始是皱着眉头不屑一顾,美国人会包饺子吗?这不开玩笑嘛,结果第二天她去参观了对方的工厂,看到流水线飞快的吐出一个又一个品相极好的披萨时,一下子被彻底打动了,哎呦这个机器人原来不需要手不需要脚啊。美国公司的高层看着被震惊的臧建和,只是淡淡的把手指了指北方,饺子的市场在哪里喔,我们有的不仅仅是高效率生产的设备,怎么把你的饺子送到千家万户去,关键要靠冷链。
做梦都想再回大陆的臧建和这次是让自己心爱的饺子乘着冷链车,套着自己头像为商标的包装走进了大陆千家万户的餐桌。2019年臧建和去世,留下的是湾仔码头边起早贪黑的身影,永不服输的倔强,和精益求精的执着,女性创业者往往会瞄着一条道走到黑,而这样的专注,值得世人的尊重和致敬。在中国如何致敬巾帼企业家呢?简单,吹着格力空调,用湾仔码头水饺蘸以蘸老干妈。
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