志愿者是社区治理中的重要抓手。在推进“我为群众办实事”过程中，朱泾镇东林居民区了解到辖区内志愿服务内容较少，而且比较单一，不符合社区居民的需求。近段时间以来，居民区通过引入社会组织、链接辖区资源、发挥名誉居委会主任等作用，一方面新设志愿服务项目，同时增加志愿服务人员，更好的为社区内的老百姓服务。
日前，东林居民区“爱心义剪”志愿者团队照例来到胜利新村活动室，为老百姓义务理发。不少老年市民表示，如今“爱心义剪”志愿者团队每月固定时间前来，让他们省去了不少烦恼。
“爱心义剪”志愿者团队负责人蔡冶表示，自家的理发店原本就在东林居民区的内。去年得知老百姓有这方面的需求，他们就加入了东林居民区的志愿者大家庭中。如今，团队中的60多名成员全部成为义务理发轮换成员，全力配合东林居民区，尽力满足市民的理发需求。
除了固定组织外，针对腿脚不便者及高龄老人，居委会还会安排志愿者主动上门。
除了新加入的志愿者团队外，东林居民区还积极发动各小区的居民，让人人都成为志愿者。
市民王鸿翠和志愿者刘巧萍是近期的新结对。王鸿翠表示，由于自己和孩子身体都有不同程度的病症，从去年8月搬来东林居民区后，一直担心无人照料。居委会了解到这一情况后，就主动帮王鸿翠联系志愿者。
自从结对以来，无论是去医院看病，还是在家照料，只要王鸿翠一个电话，刘巧萍就会上门。
东林居民区志愿者 刘巧萍
她身体不好会打电话过来，告诉我今天状态不好，我就马上过去，陪她去医院看病。如果时间上正好和我自己的事情冲突，那我的事情可以放一放，看病不能耽误。
如今，像刘巧萍这样的志愿者，以及“爱心义剪”这样的志愿团队，在居民区里越来越多。比如，去年以来，东林居民区内老小区胜利新村的一系列微改造、微更新、美丽一条路建设，就有第三方社会组织——金山区向阳院文化艺术工作室的身影；小区里每月免费为市民缝补衣服的“爱心裁缝铺”，就有名誉居委会主任——上海羽梦服饰有限公司负责人顾小芳的加入。
东林居民区党总支副书记 周妙红
一方面，我们引入更加专业的队伍，为居民做更加有针对性的工作；另一方面，我们引进了第三方社会组织，加入到社区治理的项目，服务更多的人群。
记者 | 朱奕
通讯员 | 吴军伟
编辑 | 陈薇婷
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