本人自16年起第一次买了一部华为手机(忘记什么型号了),用着一直很好,没出过任何质量问题有一次由于工作需要开农用机去地里旋地,不小心手机掉到地里了,农用机从手机上碾过心想完了,手机粉身碎骨了可没想到的是,手机都轧弯了,居然还能用,除外屏产生裂纹之外,不影响任何手机功能这一下就刷新了我对国产品牌的认知从此以后我们一家人都在用华为手机,我来为大家科普一下关于读给华为员工的一封信?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!
读给华为员工的一封信
本人自16年起第一次买了一部华为手机(忘记什么型号了),用着一直很好,没出过任何质量问题。有一次由于工作需要开农用机去地里旋地,不小心手机掉到地里了,农用机从手机上碾过。心想完了,手机粉身碎骨了。可没想到的是,手机都轧弯了,居然还能用,除外屏产生裂纹之外,不影响任何手机功能。这一下就刷新了我对国产品牌的认知。从此以后我们一家人都在用华为手机。
后续我又更换了荣耀X7、X9。我的家人买了两部华为nova4。就这样一直用着,期间没有出现过任何质量问题。
去年由于业务需要,11月份我又通过京东购物换了一部华为nova8se。期间一直用着很好,直到今年3月6号晚上,不知怎么的我的手机屏幕出现黑斑,彩斑,第二天我就到了当地华为售后服务部,说明问题。当时华为售后人员很客气,也很耐心的听取了我的描述。华为售后当时说由他们的工程师进行检测,然后再回复我该怎么办,并给我配了一部备用手机。我就觉得他们的所做所为很让我舒心,在没有定责之前,至少给了我一个满意的答复。
当天下午华为售后就给我打电话告知我,我的手机还在保修期之内,将免费给我换屏。给我带来的不便,他们深感抱歉,并让我耐心等待,因为他们库里没有所需零件,还需要快递过来,他们会尽快修好我的手机。没想到的是他们的效率真的好快,第二天上午就通知我下午去取手机。
虽然我不专业,但是通过媒体报道华为有先进的5g,受到美国的打压和制裁等之类的新闻。我想,既然连美国都重视你华为了,那你肯定很厉害了。
虽然我的事情很小,但是我能感觉到他们很重视。感谢华为,感谢华为售后。
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