HR SSC是人力资源共享服务中心的缩写,是“HR三支柱”之一。
HR三支柱模型
上图的HR三支柱模型,已在近几年被阿里、腾讯等大企业们所采用。
HR SSC主要着眼执行层面,通过标准化集中交付事务性工作,降低用人成本,提升HR工作效率。它还能将HR从事务性工作中解放出来,将更多的精力放在业务、战略层面的人力资源管理上。
HR SSC不只适用于大型企业。事实上,很多中小企业已经在实践中用上了HR SSC。
举个例子:
某员工规模在200-300人的制造加工企业,共有1位HR主管,1位资深HR,1位刚入职的HR,1位行政。
其中,HR主管负责薪酬、绩效、年度招聘计划等战略层面的工作,资深HR负责HRBP的工作,新来的HR除招聘外,还负责新员工培训、员工投诉与建议处理、薪酬福利核算与发放等执行类工作。
行政除了本职工作外,兼任了面试接待、员工社保管理、人事档案管理、劳动合同管理等工作。
简单来说,该公司HR部门的所有执行工作都分给了新入职HR与行政。此时,这两位员工就组成了人力资源部门的共享服务中心。
当然,并不是每个中小企业都像上述企业般,将纯执行类的工作集中交到一个人、或几个人手上,或是外包出去。还有诸多资深HR,甚至HR经理,手握一些事务性工作。
但可以预见,能为HR和企业赋能的HR SSC,毫无疑问会在未来成为更多企业在建立、调整人力资源体系时的方法论。
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