“我干过这行,我知道自来水的水质问题其实还蛮多的。”浩泽昆山经销商代先生说道。代先生2013年接触到浩泽净水,此前从事大型商用水处理,这份从业经历在他内心留下了不可磨灭的印象。

水质问题已越来越多的成为消费者关心的话题,但目前净水器百户拥有量仅5台左右。这又是一个净水行业快速发展的时代,目前中国净水器产业已发展到3000多家生产企业,其数量每年仍以30%-40%的速度增长。在市场上销售的净水器品牌及种类多达上千个,可谓鱼龙混杂。这其中,浩泽净水以独特的商业模式而备受关注,2017年仅半年时间,整体装机量增加20万台,总计近6000家经销商加盟,并且大部分经销商在加入的一年内就实现了较大规模的盈利。

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轻资产创业新模式 更受青睐

施先生十年前从某家电经销商转行经销浩泽净水产品,“我是A 经销商,最高级别了,算是浩泽的合作伙伴吧!”。他今年营业额是600万,并且保持每年30%的涨幅。这个数字几乎跟中国净水器产业增速一致,不同的是净水企业的增长是粗放式的,经过市场洗牌,必然会有大批的消亡的品牌。施先生坦言,浩泽的经营模式是他每年业绩持续增长的根本保障。

随时响应,消客户后顾之忧

据有关人士透露,基础功能的净水产品技术门槛不高,少量的启动资金即可大浪淘金,有不少品牌直接在小作坊里贴牌生产,随后拿到市场上用低廉的价格以次充好。而传统的售后服务都由各级经销商负责,对经销商而言,随之而来的就是无穷尽的售后维护服务,不仅投入更多人员和精力,还有更多的费用。

为了保证经销商售出去的产品得到完善的服务保障,浩泽在全国各地设有公司直营的安装维修服务中心,服务网络覆盖全国超1600多个市、县、镇,拥有服务工程师超过2000人,为用户也为经销商解决了后顾之忧。

就在上周,侯先生的客户之一圆通速递又加购了800台净水器,原因是双十一的时候圆通使用的浩泽净水站发生了小故障,公司内人头攒动,急需解决饮水问题,浩泽服务中心在接收报修后迅速安排售后工程师上门调试设备。“他们处理问题很麻利,打个电话3分钟就来”,话可能有些夸张,但浩泽的服务确实赢得了客户信任,这次的小插曲再次证明了浩泽的好口碑不是空穴来风,圆通果断决定追加购买。

而本文开头提到的代先生也表示,他的一位客户在选择浩泽产品前也曾购买过其他的净水设备,“那个净水器品牌报修的时候,他们服务人员要先向他们领导走流程,再审批,再购买配件,动辄就要一个星期,有时候还遇到那些经销商撂挑子或者换行业的情况”,买了产品,后续服务跟不上实在让他头疼不已,“员工一连几天喝不上水,他们又不知道怎么回事儿,都觉得你办事没效率,身为经销商也很无奈。”

浩泽的及时响应,消除了客户的后顾之忧,任何时间的售后需求,都能得到24*365的及时高效处理 。随着浩泽不断的自我升级,经销商队伍也越发壮大,浩泽如今已有近6000家的经销商队伍,在全国各地开展净水业务。而浩泽与经销商之间也形成了良性合作循环,一个给对方添砖加瓦,一个为对方保驾护航。

最牛的17个商业模式(一个优秀商业模式)(2)

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