江门市蓬江区居家养老服务中心，电信助力打造新型智慧养老管理模式。 唐贵江 摄
江门市蓬江区居家养老服务中心，电信助力打造新型智慧养老管理模式。 唐贵江 摄
中新网江门5月29日电 (唐贵江 潘舟)在广东省江门市蓬江区居家养老服务中心，一个挂满墙壁的大型显示器上，智慧养老综合信息服务平台上可将当地平安通系统、居家上门系统、高龄巡访系统、长者食堂系统等数据进行实时更新。
蓬江区户籍老年口人达10.2295万人，老龄化率为19.40%，蓬江区居家养老服务中心项目主管谭佩珊介绍，通过这一智慧养老综合信息服务平台，该服务中心可通过大数据实时监控各类养老信息，并通过平安通系统等信息化系统，对需要求助的老人及时提供各种帮助。
广东江门是著名的“中国侨都”，400多万江门籍海外华侨华人遍布全世界107个国家和地区。记者日前走访江门蓬江、江海等了解到，目前，江门电信积极参与江门市“智慧城市”建设，其中《智慧养老综合信息管理平台》系统的开发目的，就是在于助力政府实现数字治理，打通养老服务各系统之间的信息壁垒，充分发挥信息化技术优势，打造新型智慧养老管理模式。
早在8年前，江门电信就联合恒爱社会工作综合服务中心开展居家养老助残“平安通”项目运营服务，为老人提供全天候紧急支援(全年365天7*24小时)和情感关怀及疏导服务，确保能及时发现老人的紧急状况，同时提供24小时的线上情感守护和咨询热线。
“平安通”项目24小时守护老人健康 唐贵江 摄
随着网络逐步升级的需要，今年1月开始，江门电信与恒爱社会工作服务中心联合开展“平安通”设备升级换代工作，大力推进信息无障碍建设。此项工作预计将持续到今年年中，计划覆盖超过1.2万户“平安通”用户。
值得一提的是，依托5G信息技术实现新型智慧养老管理模式后，现有的平安通系统、养老政务业务系统、政务监管系统等等资源信息，将整合汇聚到养老服务信息管理平台，借助大数据的服务优势，将实现更精准智能的养老服务。
据介绍，养老服务信息管理平台通过整合老人能力评估系统、平安通系统、居家上门系统、高龄巡访系统、长者食堂系统等数据，打破信息孤岛，将各养老机构院区分散的监控终端统一接入平台，实现居家养老、机构养老服务资源的共享以及对机构的集中管理与监控，健全居家社区养老服务数据体系。
同时，养老服务信息管理平台支持对接民政部金民工程系统(正确)、老人高龄津贴审批发放系统，对外连接人社、教育、公安等部门，建立大数据库，将民政监管服务、机构提供服务、老人享受服务的信息全部整合在一起，形成养老数据中心。通过建设数据决策分析系统，实现老人养老需求与机构服务提供的对接，政府职能监管与规范机构运营相对接，为政府提高决策效率和确保其效果，为老人提供精准服务预测。
在江门市江海区，当地电信分公司积极响应国家号召，承接省公司数字乡村产品体系，重点通过安防监控、群防群治为切入点，为乡镇政府提供一系列的优质服务，助力数字乡村建设。
目前，中国电信在江海区三个街道办累计开通平安乡村监控9400多路，全面覆盖江海区62条行政村，成功打造出有规模，可信赖的数字乡村品牌形象。
疫情期间，当地还推出“天翼看家”智慧养老服务，实现在线看护老人，让家人、村委随时随地掌握老人所在环境状态，红外夜视功能和双向语音实时对讲，音质清晰，实现了异地与老人视频通话，还有云端存储随时查看、可多屏使用、移动侦测，异常情况可及时推送报警信息。用有“温度”的科技关爱老年人，让老年人在信息化发展中获得更多幸福感。(完)
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