【CNMO新闻】对于国人来说,网购已经成为日常生活中非常常见的购物方式。随着行业的发展,不少网购平台都在升级服务以提升消费者的购物体验。就在2月24日,淘宝和天猫两大平台宣布,将对现有的退款服务进行升级,以后大家购买商品后的退款流程会更加通畅!
淘宝
经常在淘宝和天猫平台上网购的同学都知道,大部分订单在申请退款后需要商家同意才能进行。现在,这项功能将发生根本性的变化。据CNMO了解,淘宝和天猫将升级退款服务,用户对500元以下的未发货淘宝商品订单申请退款,可以秒到账,而500元以上订单仍需要在商家审核后才可退款。此外,未发货的天猫订单不限金额,只要未发货就可以秒退款。
据淘宝相关负责人介绍,2月24日起,消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单,均可秒退款,而到4月份,天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。值得一提的是,定制和虚拟等特殊商品,暂不支持未发货秒退款。
淘宝和天猫升级退款服务对于广大网购一族来说无疑是好消息,不少网友对此也表示十分赞同。
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