提到说服力，有些朋友会认为只有从事销售行业的人才需要增强说服技能。其实这样的想法是有失偏颇的。人与人之间的交流离不开说服力。亚伯拉罕.马斯洛就曾经说过人类竞争的故事就是男男女女竞相推销自己的故事。
试想一下，近期你有没有因为对方听不进您的意见而感到沮丧？有孩子的父母最近有没有遇到出于对孩子好说的话，孩子却根本没听进去，甚至是起了逆反作用？从事销售行业的朋友们也可以回想一下，是不是有些客户确实需要你的产品，但他就是选择别人，放弃与你合作？
时代不同了，父母说什么孩子都“逆来顺受”的情况越来越少，要想孩子听你的，你就要拥有说服力。时代不同了，消费者的洞察力和感知能力也越来越强，要想促成合作没有说服力是走不远的。
《说服力的十堂课》一书中，作者通过十大说服技能为读者助力，让大家重新审视自己的沟通技巧、建立自信，掌握听者心理，更加自然地阐述自己的观点，引导对方做出好决定，从而达到双赢的局面。
科特·W. 莫滕森是《说服力的十堂课》和《最大影响力》的作者，他研究说服力、动力和影响力近二十年。各种案例与寓言故事在他的解读下妙趣横生、发人深省。
1.说服中，我们冒犯了对方却不自知。平时去商超，有没有遇到过这样的情况。销售人员特别热心地为你展示某某产品，你心中却响起了警报。于是用“我过一会儿再回来”或者“我需要和爱人或孩子商量一下”来搪塞。科特·W. 莫滕森称这种情况是拒绝之墙，一旦被说服者对你竖起了拒绝之墙，即便再真心地微笑、再专业的推销都没了用武之地。
人在做决定的事情有一个非常有意思的现象。最初评估一项产品和服务时，大家都倾向于寻找一切不买的理由，这是一种很自然的防卫机制。可一旦从情感上认为此次购买是一个正确的决定时，人们又开始寻找各种理由来支持这个决定。因为我们想要证明自己做的决定是正确的，是可以令人安心的。
大多数情况下，被说服者不会告诉你他们此刻真实的感受。如果他们觉得你有冒犯之举，就会想办法走开，这是对彼此都舒服的选择。同样的，当他们想购买了，也可能只是一时的决定并不会说出来，如果你不能准确感知，那么有可能错过成交机会。
95%的听众表示，自己很讨厌说话者在最后的成交阶段说太多无关痛痒的话。所以说服者切忌说话太多又说不到点子上，这很容易让对方感到被冒犯。
2.当你感觉不自在的时候，听众（被说服者）也会感到不自在试图讨好每个人的结果可能是谁也讨好不了。当你感觉不自在的时候，听众（被说服者）也会感到不自在。很多时候，我们的小聪明会被对方一眼看穿。所以，说服过程中，可以引导，但不要给对方下套。
有没有这样的感觉，你越暗示自己这一单一定要谈成，结果往往越不如人意？因为你的迫切、焦虑、恐惧等情绪会被对方感知到，他们感到不舒服，不会愿意与你合作。即便是第一次成功了，但成为长期合作伙伴的几率也不高。没有人喜欢被压迫着做决定。
说服力不是天生的，是可以习得的。我们在生活工作中善于发现、总结，会让我们少走一些弯路。提升说服力可以从“理解你的听众如何思考”、与听众建立联系、提升自己等方面入手。
《说服力的十堂课》一书中，作者把听众拒绝的借口归结为七大类，涵盖对失败的恐惧、缺乏支持、动力不够等等，经济因素是最后一个。很多说服者总结成交失败的原因是对方嫌产品太贵，如此看来，我们还需要多多了解自己的听众了。
不论是出售产品还是说服子女，过程中总会涉及价格——实际价格、情感价格或者时间投入。我们的听众是在寻找花最少的钱得到最多东西的办法，大多数时候他们只是快速比较而不是花很长时间去梳理。很多商家或者销售人员盲目地打价格战，而忽视展示产品或服务的价值，最后只能以失败告终。
3.提升自己的能力和影响力能力是我们在特定领域内的知识和本领。能力强的人更容易让人信服。比如销售过程中，面对消费者对产品功能的提问，频频回答不上来，就会降低自身的说服力。能力需要积累也需要提前准备。总是追求临场发挥是不切实际的。
我们需要充分了解需要表达的信息，提前了解自己的听众，还需要充分了解数据。正所谓，目标明确，才能够积极表达。销售产品的说服过程中，我们如果知道大致的转化率，就会更清晰地明白接下来要将重点放在哪些事情上。
影响力是说服力的最高形式。个人影响力强，说服起来会更容易。这也是为什么很多产品找明星代言。说服力通常与我们说了什么有关，但影响力与你是谁有关。有时候顾客买的并不是产品，而是一种体验，一种个人满足感。这在青少年教育中也是一样的道理。比如某些讲座或者课程是邀请令学生们信服的老师或专家来传授内容的，效果可能比其他人要好。
日常生活、工作中我们也可以通过一些训练来提升自己的个人魅力，从而提升自己的说服力。比如我们对自己和自己传达的信息建立信心，减少焦虑和恐惧，这样能让整个交流过程更自在。再比如保持令人愉悦和职业化的外表，确保服饰和发型与需要的角色相匹配，正如穿对应的制服可以帮助人们建立权威一样，恰到好处地着装打扮可以给说服助力。交谈过程中，我们还要善于倾听，对他人的需求保持敏感，这样不但有利于提升我们自身的亲和力，还可以更多地拉近距离，多了解对方、正确提问，而不是被对方牵着鼻子走。
在《说服力的十堂课》中，作者给出了很多在实际生活中较为可行的技能。从思维培养，到怎样提升亲和力和建立信任，再到增强影响力和提高沟通技能。说服是用理由充分的话使对方信服，提升说服力可以让生活更顺意，获得财富的同时也能得到更多尊重。
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