什么是续保专员

续保专员是指专门为客户提供续保服务的人员续保专员的工作职责： ，我来为大家科普一下关于什么是续保专员?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

什么是续保专员

续保专员是指专门为客户提供续保服务的人员。续保专员的工作职责：

1、 负责客户保险相关的投保，续保工作。

2、负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。

3、负责客户保险信息的收集整理。

4、负责投、续保业务招揽及统计分析。

5、客户现场投、续保业务的受理。

6、维系好与保险公司的合作关系。

7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。

8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。

10、解决续保客户关于保险业务的投诉。

11、负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。