手机作为现代通讯工具，几乎是人手一个，连老人小孩也不例外。不知道大家有没有发现，以前我们经常看到的老年机现在都渐渐消失了，老人们也都用上了智能手机，也学会了用手机上网看新闻、听音乐，看视频，购物等。在使用智能手机的过程中，遇到问题最多的也是老年人，经常会有老人给儿女打电话求助，说手机好好的，突然就出问题了。其实，使用手机过程中有很多并不是手机质量原因造成的，还有很多情况是因为操作不当引起的。我们在这里总结一下老年人用智能手机在操作中遇到的常见问题，以及遇到问题的处理方式，大家可以收藏备用。
一、手机突然没声音了。造成这个原因可能是不小心开启了“静音”按键，也可能是开启了“勿扰模式”，还有可能是把手机设置为“耳机模式”。此外，如果是微信发生没有声音的情况，微信里是有单独设置项设置手机声音模式，如媒体声音、消息声音等等。
处理方式：在设置项里重新设置声音就行了。
二、手机突然变得很卡顿。手机卡顿的原因很多，一般都是因为手机的应用打开太多而导致存储空间不够造成的。
处理方式：可以用一些手机垃圾清理软件进行一键清理，也可以通过关机再开机的方式清理内存。
三、某个应用（APP）突然找不到了。手机应用一般是放置在手机桌面上的，可能因为误操作删除了应用，导致找不到这个应用。还有一种可能是将应用图标拖拽到一个文件夹中导致找不到了。
处理方式：如果是图标被拖拽到文件中，将图标按住重新拖到桌面就好了，如果是误删除，可以在应用市场中重新安装这个应用。
四、忽然无法接听来电了。首先要检查一下话费是否没有及时充值，其次有可能是SIM卡松动或损坏造成的。
处理方式：打运营商服务电话查询话费（移动10086、电信10000、联通10010），如果SIM卡松动可以把电话的SIM卡取下重新安装一次，如果SIM卡损坏可以到营业厅补办。
以上就是我们总结的一些手机使用中的常见问题，后续我们会继续整理一些手机应用方面的问题，请关注。
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