新零售直播电商怎么做(内容新媒体还是直播电商新零售)(1)

网络视频从2005年的Youtube到2016年上线的抖音,产品形态从Vlogger、直播到短视频,内容制作从UGC到PGC。

今天,互联网视频媒体,终于站上了一线媒体渠道的舞台上。

号称中国第一代网红的罗永浩(老罗)在抖音的首场直播带货,在喧嚣争议和意犹未尽中落幕。

2020年4月1日晚8点,罗永浩在抖音平台开启直播卖货首秀。3小时的直播过程中,22款产品轮番出场,最终“首播支付交易总额突破1.1亿”“整场直播观看总人数超过4800万”“总销售件数逾91万”的表现,罗永浩也被媒体称为新“抖音带货一哥”。直播现场,搜狗公司CEO王小川、小米中国区总裁卢伟冰、极米科技董事长兼CEO钟波分别与罗永浩同框出镜,为首播助阵。

摘自《罗永浩入局直播电商抖音 首播支付交易总额破1.1亿》中国经济周刊-经济网讯

老罗的直播带货首秀,成败与否,众说纷纭。

有意思的是,大多数媒体都没有意识到老罗从网红段子大师,投身直播卖货,正式如今视频MCN打造KOL时的两种不同定位:

向右,当网红?还是,向左,卖货?

向左,打造视频网红的媒体

视频,天然的媒体属性。

从CCTV年度广告招商的标王,到各大视频站的广告营收,到抖音红人视频的植入广告,都是视频媒体作为营销渠道的价值体现。

老罗作为第一代网红,从新东方出走后的历次创业,牛博网、英语培训、锤子科技,自带饭圈的影响力,营销加持作用体现得淋漓精致。

江上代有才人才,王尼玛、Papi酱、罗辑思维到李子柒。

从个人网红UGC,到MCN机构的PGC,人物设定、内容制作甚至话题炒作都更专业。更有甚者,影响到了传统影视圈的明星、制作机构和从业人员,也纷纷采用类似的运营手法,否则很难获得互联网新世代的认同。

与此同时,该路径本质上仍是沿袭了传统影视圈,即“造星、爆款内容、营销变现”这一基本逻辑。

正因为此,打造视频网红特别是头部KOL,是MCN机构的重中之重。

纳斯达克上市的网红第一股如涵控股,张大奕等三位头部KOL带来的营收,占比超过61%。

要打造头部KOL,不但要有专业化的内容制作等造星养成,还要投入大笔营销费用,难度可想而知。

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如涵控股年报数据

如涵控股年报中披露其毛利率31%,利润率仅为7.5%,销售费用占主营业务成本超过56.7%。

成也萧何败萧何,高投入打造出来的头部网红,即是MCN的吸金兽,也是风险所在。挖角宫斗、人红独立的戏码,反复上演。

点评:视频网红模式,PGC团队制作以明星为中心内容,吸引内容消费者包括粉丝的流量,并通过广告和电商等方式变现流量获得收入。本质上仍然是“媒体”生意。

向右,经营电商直播的渠道

视频直播2015到2017年,火过一阵,之后略有沉寂,直播平台的流量,大多来自游戏和美女网红等类型的直播间。

柳暗花明又一村,2016年号称直播电商元年,当年阿里推出淘宝直播,并植入当年双11活动。

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淘宝直播双11流量

尽管一度有直播电商,只不过是换汤不换药的T2O(TV to Online)电视购物电商版。直播电商仍一路狂奔,而李佳琦、薇娅等头部KOL单场直播动辄上百万UV、上亿GMV,要知道全国零售“店王”北京SKP商场年销售额153亿,平均每天4千万GMV。

直播电商的火爆,让网红MCN在营销广告之外,找到了第二条商业模式。还吸引了传统影视明星纷纷加入直播带货热潮。

A股上市公司三五互联,在面临摘牌之际,仅凭借一则收购公告,就能连涨8个涨停。

尽管抖音、快手等各大短视频平台,整合直播和短视频体验,引入直播电商,但是直播电商在用户场景上,与视频广告CPS(cost per sales)完全不同:

直播电商,用户主要为了购买商品而来。成交是直播的最终目的,因此极致性价比、全网最低价之类在电视购物中常见的话术,在直播电商中屡见不鲜。

而视频广告CPS,用户即观众主要为视频内容而来。观看内容时,植入等广告导向商品购买,并按商品成交提取佣金。除了CPS,还有按注册计费的CPA,按曝光次数计费的CPM广告。

点评:“观众”和“顾客”两者的差别,让内容网红或明星,很难达到直播电商发家的李佳琦、薇娅等的成交规模。直播电商的未来之路,仍然有太多的不确定性。

网红之路,新媒体 vs. 新零售

SNS催生了微商,直播与短视频催生了直播电商。新零售无论多新,“零售”商业的本质是不变的。商品,商品的定价、质量、体验、服务和品牌,仍然是消费者忠诚度的根本。

而网红,本质上仍是新媒体。“媒体”的受众,必然是读者、听众或观众,消费的是“内容”,内容包括明星或网红自身的粘性,决定了对受众的影响力。

新零售直播电商怎么做(内容新媒体还是直播电商新零售)(4)

在笔者看来,在未来三两年内,直播电商渗透向新零售的标志,不是又有多少个网红带货规模达到老罗、李佳琦等级别,而是每家零售品牌及其实体店,多大程度能够通过直播,面向会员顾客,推销其产品。

例如在新冠疫情期间,尤其是服装零售品牌,例如旗下拥有杰克琼斯、Selected、Only和VeroModa等品牌的绫致集团,其线下店铺大量采用直播方式开展促销。

网红们,还是要认清楚自己的立身之本,是观众、粉丝。

相信读到这里,大家应该能明白,老罗早就不仅是网红,更是一个合格的商人了。

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