企业管理绝学(做人做事与管理哲学连载)(1)

李茂年著作《做人做事与管理哲学》

企业文化是一个企业的灵魂

文化,是一个企业特有的理念和言行准则,它是企业全体员工的行动指南,是一个企业的灵魂。什么是企业文化?有一种最通俗、最直观的解释是“把决策者的思想观念变为员工的自觉行为”。我们华联的企业文化理念,不仅是“决策者的思想观念”,而且是我们多年来通过正反两方面的经验教训提炼出来的,它的内涵非常丰富,是企业集体智慧的结晶。

和许多大型商场相比,我们不占天时,不占地利,只占人和。我们所占的这个人和是什么呢?就是企业文化,或者说华联精神;就是与时俱进、自强不息。

华联企业文化的形成过程有两条主线:一条是与“老国企”的六个弊端做坚决的、毫不犹豫的斗争,华联在与此做斗争中成长、壮大、成熟。另一条主线包括三句话:1.诸葛一生唯谨慎,吕端大事不糊涂;2.丝毫骄傲不得,丝毫大意不得;3.重要的事情,要抓紧、抓细、抓具体,抓住不放、一抓到底。我们把两条主线变成了适合华联集团实际和现代化管理的文化理念,这就是我们华联人的智慧。

华联文化的18条理念,每一条都有针对性,这个针对性,一是以此为标杆,发挥我们的优势,挖掘我们的潜力;二是针对我们的缺点,弥补我们的不足。每一条文化理念,对各个岗位上的管理者和员工都会对号入座,从不同的角度讲都有用。

华联建立起来的企业文化体系,如今已成为支撑华联不断成长和跨越的强力引擎。今后,随着市场的变化和企业规模的日益扩大,企业文化还要不断总结提炼、突破提升。

把企业文化理念作为一切行动的指南

一个企业关键不是有没有企业文化,而是这个企业文化必须变成干部员工的行动,特别是自觉的行动,而且行动要到位。

第一,贯彻好华联的企业文化理念,就必须在企业内部光明正大做事,老老实实做人。

第二,贯彻好华联的企业文化理念,就必须公正地对事、对人,从维护华联利益的角度去处理一切事情。

第三,贯彻好华联的企业文化理念,必须树立纪律观念。这里讲的纪律,指的是企业的规章制度,指的是一切行动听指挥。总之,允许创新的要大胆创新,不允许走样的就是不能走样,企业必须要有这样的规矩。

第四,贯彻好华联的企业文化理念,必须“点点滴滴追求合理”。

第五,贯彻好华联的企业文化理念,必须大力提倡奉献精神。

第六,贯彻好华联的企业文化理念,各级干部必须起带头作用,越高层的干部越应该起带头作用。各级干部必须严格要求自己,要求下属做好的自己首先做好,要求下属不做的自己首先不做,这个问题必须要处理好。

文化理念是一个企业总的行动指南,它既可以对制度和流程的执行力产生巨大的推动作用,又可以规范、约束员工制度和流程以外的行为。事实已经反复证明,从上到下按华联企业文化理念的要求去做,是我们华联今后生存和发展的唯一出路,也是每一个干部甚至全体员工能够经得起时间考验的唯一可走之路,其他的路都是邪路、是死路。

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