世界上有这么一群人，除非地球毁灭，人类消失，不然永远也不会失业，他们就是医护人员。
人来到这个世界，第一个迎接我们的是医生护士；在即将离开这个世界，帮助我们走完人生最艰难一段路的人，往往仍是医生护士。
对医护人员，本应充满尊重和信任，但现实却是：如今大家提到他们更多的是不住地摇头，医患纠纷也是频发...
这个群体真实的一面，你了解多少呢？
在医院旁长大，庆幸自己走上了这条路
89年出生的张嘉琪是上海一家公立医院的护士，起初是在这里实习，实习期满后就留了下来，如今在这里工作已有六年，全院的科室几乎待了一个遍。
张嘉琪的成长环境其实和我有点像，而这恰恰决定了她的职业选择。
我出生在江苏北部的一个小镇上，镇上的医院和我家是一墙之隔，并排而立。
在我很小的时候，家里的一楼还曾租给医院的一个科室临时办公过，所以我打小就接触过很多的医生护士，当时有邻居建议我去学医，但我没有选择走上这条路罢了。
品行不端的不少，但大多数是有底线的
谈到如今社会上对医护人员的非议，张嘉琪觉得挺无奈的，但也表示理解。
老百姓的生活压力大，看不起病，一场大病，可能就是倾家荡产，平日里生个小毛病，也是能扛就扛，不敢去医院，去一趟就是好几百，先让你做各种检查，最后再领回一堆药。
张嘉琪说，其实也不怪大家对我们有意见，在我们这个行业里，品行不端，医德差的人确实不少，为了挣钱，坑蒙拐骗，什么手段都上，这也造成了大家对我们失去信任。
她的一个同学在一县城医院里工作，据她同学讲，他们医院的医生收入和开的药挂钩，也就是说，你给病人开的药越多，你的收入和奖金也就越多。
医院的管理是很重要的一个因素，很多时候，不正之风往往是从上往下吹的。
她还有一个同学两年前辞职了，原因就是受不了医院的风气，院内的学术会上，各科的学术带头人讲的内容基本和学术问题无关，更多的是治疗这个病可以给医院带来多少收益，如何诊治才能增加收入，如何引导病人花这笔钱...
就在上个月，张嘉琪的一个亲戚给她打电话，说孩子的头上长了毛囊炎，全都是红疙瘩，有些还破了，在老家的医院看了好几次，中药都吃半年了，仍不见有太大的好转。
张嘉琪建议亲戚来上海这里看，给他们推荐了一家治疗皮肤病比较专业的医院，结果只配了两盒喷雾的药，不到六十块钱，半个月就好转了很多。
张嘉琪说，像在上海这边的大医院，管理是非常严的，很少有人敢这么做，大多数医生还是有道德底线的。
在骨科的时候，一位患者下午将要手术，家属偷偷地给主治医生塞了一个信封，张嘉琪当时刚好准备进去，赶紧缩了回去。
听到医生对家属说：“你别让我丢工作，赶紧收回去，你们放心好了，就是不送礼，我也一样会尽心尽力地把手术做好。”
关于很多人医德丧失，张嘉琪觉得环境影响一个人，管理混乱，风气不正的医院，即使有底线的人进去慢慢也会变。
医患冲突太正常，也曾被患者打过
曾有一段时间，医患冲突接连爆出，成为全社会讨论的焦点。
对此，张嘉琪觉得这很正常，即使现在，也时常会有冲突，来医院里基本都是痛苦的事，家属在这种情况下容易情绪激动，做出一些出格的事。
张嘉琪问我：“你看过东方卫视拍的《急诊室故事》吗？”
我说，没有，回去我看看。
在采访结束后，我特地搜集了这部纪录片的一些资料，里面真实反映出了一些医患问题。
一位58岁的患者，因急性心肌梗塞，被送进了急诊室，这是一个烟龄长达40年的老烟民，每天要抽15支烟。
医生看完心电图，告知家属必须马上做支架植入手术，上了手术台，患者就出现了室颤反应，必须立即进行电击。
电击带来的痛苦令患者惨叫连连，门外的家属坐不住了，开始疯狂地拍打手术室的门。
后来，手术做完了，医生打开门，患者的家属冲进来劈头盖脸就是一顿责骂：不是说手术是无痛的吗？你们没本事就不要来做这个生意...
家属们叫嚣着要曝光，即使在听完医生的解释后，家属们依然一副不信任的样子。
医生说，如果没有电击，人早就没了。
在《急诊室故事》第六集里，一个病人要求医生开处方药，在遭到拒绝后，开始暴打医生，最后医生离开了，因为医院有规定，发生冲突，医生不能还手。
同张嘉琪聊天的时候，她透露自己也被患者打过，扇了一巴掌，但绝大多数患者和家属都是不错的。
在她夜里值班的时候，有些阿姨还会给她拿点水果，拿她当女儿看，有个患者临走时，还给她买了一束花。
任何行业都存在这样那样的问题，医院是一个痛苦多过快乐的地方，事关生死，所以人的情绪更容易激动，矛盾冲突也会被社会放大来看。
张嘉琪说：这天底下，除了家人，没有人比医生更希望患者康复了。
这些救人的人，往往无法自救
在今年的1月23日，青海大学附属医院急诊外科大夫郭庆源猝死，在刚刚过去的这个夜班，他接诊了40名患者。
在2017年12月29日，山西榆次人民医院43岁医生赵变香上一秒还笑着询问患者的女儿，她母亲的病情如何，下一秒就晕倒在地上，突发脑出血，呼吸和心跳骤停，后经抢救无效离世。
看完门诊，又去查房，赵变香已经连轴转工作18小时。
在2017年9月16日晚，哈尔滨医科大学附属第一医院的医生陈彦东深夜猝死，年仅40岁，孩子还不到1岁。
据陈彦东的同事回忆，陈医生每天都要在7点前到医院，因为8点进入导管室前，他要查房，除了自己的患者，他还要担心下级医生的患者，加起来30多人他都要亲自看一遍。
8点之后，导管室内，陈彦东作为主刀医生，每天要为多位冠心病患者做心脏支架手术，一个手术1个小时。手术间隙，他还要抽时间去其他科室会诊。
接诊的通常都是危重病人，他们的病情变化快，压力更大，每天手术后，陈彦东都不回家，要在医院整理病历到九、十点钟，就算回家，吃口饭，还得学习。
江苏省宿迁市人民医院甲乳科主任管小青穿着手术服，蜷缩着躺在地上睡着了，当天他完成了18台手术。
同事说，他太累了，在手术间隙为了养好精神，就在手术室墙角边，席地而睡。
安徽医科大学第二附属医院泌尿外科的陈磊，当天，该医院进行了一场器官捐献手术，陈磊一整天没有来得及吃东西，刚走出手术室，就感到头晕，便靠墙坐了下来。
手术台边，一名医生连续手术十几个小时后累到倒地打盹，这位医生是南京市妇幼保健院乳腺科的陆澄主任，当天他一共做了七台手术。
之所以要发这些内容出来，我不是要说这些人有多辛苦，而是想告诉大家：这世界上仍有一帮人在守护着医护人员的底线，在坚守着自己的职责。
各行各业有优秀的人，也有败类，很多的医者依然有仁者之心。
张嘉琪有一句话说得让我心头为之一颤：我们这个职业，教人不要熬夜，要饮食规律，自己却从来无法做到，我们救人性命，却往往无法自救。
我希望对医护人员这个群体，不要总是心存偏见，多一点理解，毕竟我们的生命终将要交给他们！
,
