八种常用的分析方法(1)

分析方法五:对比分析法

使用对比分析法对问题进行分析,需要明确两个要素:对比对象、对比维度/指标。

1、对比对象

对比对象一般分为:自身对比、行业对比。

举个例子,比如经营一家零售加盟店,10月份的销售额是100万,那怎么去衡量这个月的经营成效如何呢?是经营得当还是经营不佳呢?

那就可以从两方面去进行对比衡量:

一是和自身对比,今年10月的销售额对比去年10月的销售额是出现了销售同比增长还是下滑呢?对比本月的销售目标,目标是未达成还是超额达成呢?以及对上月环比是增长了还是下跌?

二是和行业对比。可以跟同区域或者全国的店均销售额进行对比,可以看出本店销售额所处位置,也可以向同场竞品进行横向对比,找出自己与竞品的差距。

2、对比维度/指标

一般从3个维度进行比较:数据整体的大小、数据整体的波动、趋势变化。

1)数据整体的大小

某些指标可以用来衡量整体数据的大小。常用的有平均数、中位数、或者某个业务指标,如整体销售额、店均销售额等等

2)数据整体的波动

标准差除以平均值得到的值叫做变异系数。变异系数可以用来衡量整体数据的波动情况

3)趋势变化

趋势变化是从时间的维度来看数据随着时间发生的变化,常用的图标有时间折线图(年月日)、同比、环比

同比是指与去年同一个时间段对比,如21年10月份的销售额为100万,20年10月份的销售额为80万,那么21年10月份的销售额同比20年10月份是增长了 25%

“(100万-80万)/80万*100%”

环比是指与上一个时间段进行比较,如21年10月销售额为100万,21年9月份的销售额为120万,那么21年10月份的销售额环比21年9月份是下滑16.7%

“(100万-120万)/120万*100%”

做产品经理的同学可能常用到一种叫“A/B测试”的方法,去验证那种产品设计方案优劣,期背后的逻辑也是运用了对比分析的方法,当然其中也涉及到了“数据埋点”的问题,这个后续可以单独展开讲讲。

分析方法六:群组分析方法

群组分析法是指按照某一特征的不同,将数据分组,然后比较各组的数据。

群组分析的方法常用于分析用户留存随时间发生了哪些变化,然后找出用户流失的原因。

假设现在是10月初,我们目前在做一个同校社交app,并在7月初上线,在近3个月中我们对app的功能进行了许多优化,以及做了很多拉新活动,每个月都有新的用户注册,那么我们近3月注册的这些用户,他们的留存情况是怎么样的呢?是注册后就流失了,还是注册后持续使用我们的产品呢?

这就需要我们运用群组分析的方法,对注册用户进行分组,比较各组的留存数据,通过分析找出用户留存或者流失的原因。

比如我们将注册用户分为7月注册、8月注册、9月注册三个群组,然后分别研究他们的留存情况

最基本的分析方法是(八种常用的分析方法)(1)

留存率=留存人数/对应群组注册人数*100%

例如,7月份组的首月留存率为80%,可以理解为7月份有100个人新用户注册登录,但是这批用户中在8月份登录的只有80人。

从上图举例的数据来看,9月组的首月留存率相比于7月和8月就低得多,所以需要重点分析这一个月新注册用户的留存偏差。

当然在实际业务中并没有这么简单,需要综合几种分析方法地去考量。

举个例子:

最基本的分析方法是(八种常用的分析方法)(2)

例如面试或者工作里经常遇到这样的问题:

上图表格是—家公司App的一周日活跃率,Boss交给你以下任务:

(1)从数据中你看到了什么问题?你觉得背后的原因是什么?

(2)提出一个有效的运营改进计划?

对于上面这个面试题我们就可以用上述讲的两种分析方法去分析,首先可以看周一到周五DAU都是比较稳定,维持在15%左右,周六骤降至1.8%,那此时是否可以判定周六的用户活跃出现问题了呢?

其实不能,我们需要运用对比分析法来进行分析,先拉出前三周数据,检验前三周产品DAU数据是否跟本周一样,周一至周五平稳,周六骤降,如果是,那可能说明这是由产品特性决定的,也就是说他是一个正常数据波动。如果前三周周六日数据并有没有出现骤降的话,那么说明本周肯定是出现了某些异常情况,导致了DAU骤降,有可能是产品问题,也有可能是市场运营的问题。

这时候我们可以运用群组分析法,将用户分组,研究是哪一类型的用户DAU数据异常,然后在和运营做出针对性的措施,来提升产品DAU数据。


最后,附上一张整理的思维导图!

最基本的分析方法是(八种常用的分析方法)(3)

以上,希望对你有所帮助。


你好,我是Bottle!做过社交产品、写过品牌策划、也闹腾过用户增长,现在是一位上市公司的数据分析师,主要负责数据产品规划以及经营分析相关。

在这里写的文章类型不固定,主要是数据分析方法论、读书笔记及职场经验等,希望能与你一起从零到一搭建数据分析师知识体系,见证彼此成长!

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最基本的分析方法是(八种常用的分析方法)(4)

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最基本的分析方法是(八种常用的分析方法)(5)

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