智能家居产业在创新中走向新的生态，而华为全屋智能将艺术、情感、科技有机结合，是智能家居的“质变”。
升级后的华为全屋智能做到以人为本的同时向主动智能进化，让更多用户轻松住进舒适未来家。本文通过知识问答，带你更深入地走进华为全屋智能。
1.全屋智能该如何选择？
答：主要考虑以下几点：
（1）、企业实力如何？
（2）、系统稳定性怎么样？
（3）、智能体验怎么样？
（4）、生态是否可以扩展？
（5）、有无系统的方案？
（6）、售后服务保障如何？
2.如何定义华为全屋智能？
答：华为全屋智能最大的意义在于“空间交互革命”。主要通过主机、全屋Wi-Fi、PLC 以及中控家族等构成一整套的互联、交互系统，进而突破单点智能、交互割裂、被动智能等缺点。
3.升级后的华为全屋智能解决方案是什么？
答：新一代华为全屋智能“1 2 N”解决方案如下：
1智能主机：带来华为全屋智能主机SE
2核心方案：2张网络 2核心交互
N子系统：安防、照明、网络控制、冷暖新风、影音娱乐、遮阳、用水、能耗、家电、家具家私十大全屋系统。
4.华为全屋智能解决方案有哪些优势？
答：主要有以下三点。
（1）、主动智能VS被动智能，让家更懂你
（2）、高效管控VS复杂操控，交互更便捷
（3）、场景系统革新VS固定场景，让家常用常新
5.华为全屋智能在部分场景下的主动智能靠什么实现？
答：升级后的华为全屋智能首次引入了毫米波技术，华为全屋智能搭载的毫米波AI超感传感器具备更高的精度，不会受到温度、灰尘、光源以及热源等因素的限制，感知能力更加全面，在部分场景下可以实现主动智能。
6.华为全屋智能中控屏有哪些亮点？
答：智能中控屏主要的3大亮点是收纳式卡片全屋管理、星环按键AI环境自适和智慧语音交互。同时，它是业界首款FHD 的中控屏，集成人脸识别传感器、光照、温湿度、靠近传感器，6 麦克风阵列。
7.华为全屋智能可以实现灯光的无极调光吗？
答：市面上很多智能家居的调光范围是10%～100%，而华为全屋智能的调光范围是0%～100%，轻松实现无极调光。
8.无线网络和PLC电力线载波对家庭有辐射吗？
答：均无辐射。
（1）、华为全屋智能WiFi覆盖网络是采用的WiFi6 路由器，通过了国家3C安全认证，用户可以安全放心使用。
（2）、华为全屋智能PLC系统通过家里的电线进行有线通讯，原理跟家庭环境中电线和网线类似，也通过了国家3C安全认证，用户可以安全放心使用。
9.华为全屋智能每个空间都需要配备音响吗？
答：根据自身需求来定。音箱是语音交互的一种方式，华为全屋智能有四种交互方式：智慧生活APP、全屋中控家族、智能语音、自动感应交互。即使室内有些空间没有音箱，也可以用其它方式进行交互。
10.华为全屋智能是不是都得用华为自研的产品？
答：华为自研的产品肯定可以用在华为全屋智能的整个系统内，而非华为的产品，只要能匹配鸿蒙系统的都可以接入华为全屋智能的系统当中。
11.我的一举一动都被华为全屋智能知道，隐私会不会泄漏？
答：华为受到国家监管机构的监管，所有用户数据都是受到保护的，而且华为也很重视保护用户的隐私。
12.华为全屋智能需要在装修的哪个阶段进行安装？
答：前装和后装均可。
1.前装阶段(房屋未入住)
水电方案确定前:把华为PLC系统方案设计进去，并按照华为PLC系统布线规范进行施工。
水电已安装完成:可以让工程师上门勘察线路是否符合华为PLC系统布线规范，如不符合则看是否可以更改线路。
2.后装阶段(房屋已入住)
需要工程师上门勘察家庭电路， 若符合华为PLC系统布线规范要求则不需要改造，具体以上门工程师勘测为准。
13.装修了华为全屋智能，服务有没有保障？
答：基于华为智能保障云平台，华为全屋智能通过智慧生活APP为用户提供全屋设备自诊断、自修复的能力和工具。主要覆盖设备离线、设备控制异常等问题的故障检测，并根据故障检测结果提供相应的修复方案或建议。
华为全屋智能的用户可通过智慧生活APP远程连接到热线坐席，热线坐席远程诊断、排查故障，指导用户修复故障，快速闭环用户问题，有效减少上门服务。远程服务种类丰富，主要覆盖设备连接类故障、设备控制类故障、场景规则调整、远程AI协助等。
