(万象历史特约作者:梦里婉歌)

【1992年4月6日】山姆·沃尔顿小传:创办世界最大私企,拥有200万员工的“穷人”

山姆沃尔顿十大名言 山姆沃尔顿小传(1)

1918年3月29日,山姆·沃尔顿出生在美国俄克拉何马州,是一个土生土长的农村人。

1936年(18岁),沃尔顿进入密苏里大学。1940年(22岁),大学毕业后,进入著名的零售业龙头彭尼公司工作。两年后,第二次世界大战爆发,沃尔顿报名参军,进入美国陆军情报部门服役。

1943年2月14日(25岁),在情人节这天,他与海伦·沃尔顿结婚。

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1945年(27岁),二战结束,他向岳父借了2万美元,加上自己攒下的5千美元,在阿肯色州开了一家杂货店。

在沃尔顿的努力西啊,三年里,杂货店的销售量从8万美元,增长到22.5万美元。然而沃尔顿的成功,却让房东非常嫉妒,收回了店面。

沃尔顿只好另辟市场,到很远的另一个小镇,买下了一家业绩不佳的加盟店。沃尔顿迅速使这家店起死回生,五年内,销售额从7.2万美元,增长到25万美元。

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(沃尔顿开办的第二家店,现在是沃尔玛博物馆)

新店的成功经营给了沃尔顿极大的信心,又恰逢战后生育高峰时期,廉价的特价商店大受欢迎。沃尔顿不断寻找合适的地点,不断开店。到1962年(44岁),他已经拥有15家百货店,年营业额达到140万美元。

也就是在这一年,沃尔顿在阿肯色州罗杰斯城,开办了第一家沃尔玛折扣百货店,营业面积为1500平方米,第一年的营业额就达到70万美元。

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沃尔顿坚持低价策略,即使进价很低,加价也不超过30%,坚持将利益让给顾客。沃尔顿总结为“女裤理论”:女裤的进价0.8美元,售价1.2美元,如果降价到1美元,会少赚一半的钱,但却能卖出3倍的货。

沃尔顿认为:“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务,顾客就会蜂拥而至。”他严格控制管理费用,减少广告费用,降低运营成本。

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(安装太阳能板的沃尔玛)

他向员工提出了两条要求:“太阳下山”和“3米态度”。“太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务,如果顾客提出要求,也必须在太阳下山之前满足顾客。

“3米态度”是指:当顾客走进员工3米的范围内时,员工就必须主动地询问顾客有什么要求,而且说话时必须注视顾客的眼睛。

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在出色的经营模式下,沃尔玛的销售收入以每年40%的惊人速度增长。沃尔玛一跃成为美国屈指可数的百货公司。

1972年(54岁),沃尔玛股票上市,沃尔顿本人拥有20%的股份。公司继续以35%以上的速度增长,持续长达20多年。

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1983年(65岁),沃尔顿开业了第一家山姆会员商店。每个顾客只要交25美元,就可以成为会员,享受批发价待遇。到今天,山姆会员店全球拥有800多家门店,是全球最大的会员制商店之一。

1985年(67岁),沃尔顿拥有的股票市值28亿美元,成为《福布斯》世界首富!

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(山姆会员商店)

1990年(72岁),沃尔玛成为美国最大的零售商。到今天,沃尔玛有8500家门店,是世界最大的私企,员工超过200万,长期占据世界500强的榜首。沃尔顿家族拥有48%的股权,财富惊人。

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(2000年,美国沃尔玛门店分布)

成为世界首富的沃尔顿,却依旧过着最简朴的生活。他穿着沃尔玛出售的廉价服装,戴着一顶打折的棒球帽,开着一辆破旧不堪的小货运卡车上下班,车后还安装着关猎犬的狗笼子。

他没有购买豪宅,而是一直住在小镇里。镇上的人都知道,他是个“抠门”的老头儿,每次理发都只花最低价的5美元。大家都讥笑他:“‘穷人’开店穷人买”。

但是,这个“穷人”却向美国5所大学捐出了数亿美元。

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1992年(74岁),美国总统布什授予沃尔顿“总统自由勋章”,这是美国公民的最高荣誉。

1992年4月6日,沃尔顿因癌症去世。死后,沃尔顿把他在沃尔玛的股权传给了他的妻子和儿女。沃尔顿家族一直美国富豪榜上有名。

山姆沃尔顿十大名言 山姆沃尔顿小传(11)

1996年,沃尔玛进入中国,目前在中国189个城市开设了439家商场,员工超过10万人。几乎每个三线以上的城市,都有沃尔玛的身影。

2016年,沃尔玛拥有京东商城12%的股份。2018年,沃尔玛连续第六年蝉联《财富》500强榜首。

山姆沃尔顿十大名言 山姆沃尔顿小传(12)

(蓝色为沃尔玛经营的国家)

(万象历史·人物传记写作营的第292篇作品,营员“梦里婉歌”的第23篇作品)

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