网上买了东西想要退货,这是买家的权利。但如果有自称卖家的人主动联系你,称产品质量存在问题可以给你免费退换货,还“贴心”地发送来源不明的链接,此时,你就该多留一个心眼了。

偶遇“良心卖家”

2月15日,海盐的姜大姐接到一个电话,对方自称是淘宝卖家,说姜大姐前段时间在他店里买的羊毛衫存在质量问题,只要姜大姐能够按照他说的操作就可以退货。

姜大姐心想,最近的确在网上买了一件羊毛衫,居然会有质量问题?她一心以为是碰上了“良心卖家”,于是添加了对方QQ为好友。

淘宝退货不成功小二介入流程(淘宝良心卖家主动提出退货)(1)

随后,姜大姐收到对方发来的一个“退货链接”,她按要求将此链接复制到手机自带的浏览器上,可是试了几次都打不开。于是对方又发来另外一个类似淘宝页面的链接,但姜大姐输入自己的淘宝账号和密码,按照对方的提示进行操作,却一直弹出操作失败的提示。对方建议换支付宝操作,可是一番操作下来对方还是说退款失败,需要用网银继续操作。

淘宝退货不成功小二介入流程(淘宝良心卖家主动提出退货)(2)

持续了一个多小时的通话,姜大姐慢慢有点稀里糊涂了,到最后都不记得自己做了些什么。直到她按照对方所说的最后一步操作,将银行卡号和姓名复制到网页上后,收到了银行支出二十多万的提示短信,这才意识到落入了诈骗陷阱。

止损“争分夺秒”

接到报警后,海盐警方快速开展案件侦查,但追赃的路途却阻碍重重。姜大姐通过支付宝被转走的一万多元被用来购买游戏点券,但该账号只是个游戏虚拟账号,查不到任何信息。

而另外25万元是通过电子网银分三笔转走的,无奈姜大姐来报案时银行早已关门,民警只能于16号上午来到银行,却只能查到支出的记录,却查不到这三笔钱的去向。

此时,市反欺诈中心提供线索:钱款是通过上海一家第三方金融平台进行跨行转账。

淘宝退货不成功小二介入流程(淘宝良心卖家主动提出退货)(3)

办案民警立马前往上海,与该金融公司进行沟通,查到这笔钱是进入了某商户的账号,但该商户却并未收到这笔钱。这又是怎么回事?

淘宝退货不成功小二介入流程(淘宝良心卖家主动提出退货)(4)

原来,骗子为了混淆视听,在经过该商户后又从与该商户合作的安徽某银行将钱转了出去,该商户成了他的“挡箭牌”。民警又立马联系安徽某银行,几经调查后,安徽银行方传来了好消息,这笔钱现在还在以被害人名义所开设的一个虚拟理财账户中。

追赃“完璧归赵”

冻结赃款,刻不容缓!连续几天的追踪与调查,当安徽某银行收到警方发来的各种证明,再三核对姜大姐的相关信息后,表示可以开始办理返还手续。此时,民警心中的一块石头终于能落下了。

淘宝退货不成功小二介入流程(淘宝良心卖家主动提出退货)(5)

2月20日,姜大姐接到了民警的电话:“大姐,你再耐心等等,钱这两天就能转回来了,记得去确认一下。还有,以后可不能再这么轻信他人了啊。”

隔天上午,姜大姐打来电话,迫不及待将这个好消息告诉民警:“谢谢你们,我的钱已经到账了!”

目前,该案件还在进一步侦办中。

警方提醒:一旦遭遇诈骗,一定要第一时间拨打82234567或110报警,用最短的时间迅速说清楚情况,并清楚报出涉案银行卡账号、所属银行,以及涉及的电话号码。

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记者:朱慧杰

摄影:姚裕勇

制作:葛 丽

责编:文 伟

审核:王华荣

淘宝退货不成功小二介入流程(淘宝良心卖家主动提出退货)(7)

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