近日,记者接到市民刘先生打来电话,说自己的苹果6S手机最近一段时间总是无故自动关机。刘先生称今年四五月份的时候手机就突然开始自动关机,他开始以为是没有电了,然后充电开机发现还有40% 的电量,过了两天又出现一次,后面频率越来越多。

苹果手机频繁自动关机是什么问题(苹果手机频频自动关机)(1)

手机频繁的自动关机,起初刘先生还以为是自己使用不当造成的,可后来最严重的是手机还有百分之九十九的电量也直接关机了,让他意识到另有原因。

苹果手机频繁自动关机是什么问题(苹果手机频频自动关机)(2)

直到最近,刘先生在上网查询苹果手机相关问题时,才发现导致出现这种情况的原因是电池的问题

花了几千元买的手机无法正常使用,这对刘先生的生活和工作造成了一定的影响。

记者之后随机采访了一些正在使用苹果手机的市民,有部分市民向记者反映,他们的苹果手机也出现过类似的情况。

苹果手机频繁自动关机是什么问题(苹果手机频频自动关机)(3)

苹果手机频繁自动关机是什么问题(苹果手机频频自动关机)(4)

根据记者的调查,在二十多名受访的市民中,就有4位市民称自己的iphone6或者6S手机曾出现过自动关机的问题。

截止记者发稿前,苹果公司在其官网上发出了一份《iphone 6s意外关机问题计划》,文中首次明确承认了有部分的6S手机会出现意外关机的情况,针对这一问题,苹果公司将对手机的电池进行更换,不过,更换的范围只限于生产日期为2015年9月至10月的手机。各位果粉,如果你的苹果手机正是在这个期间生产的,同时也出现类似的问题,现在就可以到苹果的售后服务点申请更换电池了。

德阳广播电视台记者杨贤隆 刘星昱

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