商务舱和经济舱最基本的不同有以下三点:
一,尊贵服务不同:从进入机场的一瞬间直到下机,商务舱乘客就会感受到航空公司的超级待遇。从候机室,登机,乘务人员服务,下机,都是一流的尊贵礼遇
二,位置宽敞度不同;很多客户第一次乘坐商务舱最在乎的问题是商务舱可不可以平躺,那么您就放心,各大航空公司商务舱目前基本实现180°平躺座椅,让您眼一闭一睁就到目的地(当然您也不愿意去错过一路的美景)
三,携带行李不同;经济舱大多只能托运一件行李,商务舱无论成人还是儿童均可托运两件行李甚至个别航空航班三件行李(商务出行、留学生、赴美生子客户行李比较多,那么请您接着往下看)
第一次坐飞机是毕业后到公司报到,是在十多年前。后来每年都多多少少飞一些次数,不过我每次坐的是经济舱,原因很简单:坐不起,就算报销也不让坐。想起来也是,不过是坐位宽了那么一点点,而且还不打折,这与经济舱三折四折的票价相比有翻倍的区别?有时也会心想:何必呢,不就几个钟头吗,挤一下就过去了,有什么必要花那个钱吗?
前几天,因为一个特殊的机会,坐到了一回商务舱的飞机,这才感觉到商务舱与经济舱的差别的确没有座位宽窄那么简单。
区别一:候机厅不同
以前一直知道在各大小机场里都有一些VIP候机厅,给头等/商务舱的旅客,以及那些飞得像苍蝇一样多,因而积累了十万飞行公里以上,成为银卡金卡拥有者的旅客。不过我从来不知道里面到底有什么不同。这次进去,才发现里面除了有舒适的沙发外,一般提供免费的饮料和小食。我去的是香港机场,很棒!里面简直像四星级酒店的免费早餐,除了各种果汁,汽水以外,还有啤酒红酒。而点心就有多种广式点心及西式点心等,而且还有餐后水果盒和哈根达斯冰淇淋等甜品。我一边吃心里一边默念奢侈。
区别二:登机的不同
头等舱应该是直送飞机的,这个不太清楚,商务舱的和普通舱的是在一个地方登机,不过商务舱绝对优先。像我这次从香港去马尼拉是那种巨大的A330飞机,普通舱的人在二三百人以上。所以登机一开始,就会看到普通舱那边排起长队,还被员工呼来喊去。而商务舱这边就只有几个人可以很优雅而从容地登机。
区别三:WELCOME DRINK和报纸。
登机后,当经济舱的乘客们堵在狭窄的过道里,找的找坐位,放的放箱子,空乘人员不断地叫唤着‘请把通道让出来,请先把通道让出来’的时候, 商务舱那边早坐下了。空乘已经倒好了至少两种饮料送到每个客人面前,问你要喝哪一种。你喝完了,她还很殷勤地问你要不要再喝一杯。
关于上报纸,经济舱乘客总是纷纷在空乘小姐手中抢自己最喜欢的那种报纸,(通常什么XX日报等官方报纸及XX航空报都不受欢迎,而什么XX都市报,XX时报等贴进群众的报纸都会先被抢光)。经济舱的某些空乘还把一份报纸分成几份,每人发两三页,嘴里还说着让大家交换着看的话。而商务舱那边呢,通常是给每个人送上两三份报纸,厚厚几叠包你飞行全程都看不完。
区别四:座位
这是硬件的差别。除了座位宽窄以外,两座椅之间的距离也宽一些,通常可以放下两杯饮料。新一点的商务舱都配了独立的电视屏幕,可以看电影和玩游戏。除此之外,只需轻按电动按钮,部分飞机商务舱的座椅就逐步放平,最后成一张床。想一想,当你躺在飞机上看着大片,空乘端着各种饮料和美食在你旁边晃来晃去是一种什么感觉 :)
在经济舱进餐时,因为前面的人不守规矩将座位后调时,你的头就可能要碰上他的靠背了。这个时候,你会皱皱眉头摇摇前面的人或叫空乘请前面的人把座椅靠背调直。而在商务舱不存在这个问题,每个人都可以像病号一样躺着吃饭,只要你自己不嫌别扭。
补充一下,我所乘做的商务舱中的电视节目之丰富是超出我想像之外的,这里的电视是互动点播的,前十个台分别是十部电影大片,然后是几个动画片频道,几个国家地理频道,几个音乐频道,几个明星娱乐频道,几个新闻频道等等。后面的就是电视节目点播,比如宪哥的“我猜”等节目,内容实在太多我记都记不住,问题是,商务舱的节目已经这么丰富,那头等舱还能上什么节目才能以示区别呢?大概只能上成人节目了吧,哈哈哈。
区别五:名字和菜单
名字也有区别?是的,在经济舱,当空乘要叫你时,是不知道你的名字的。某些态度粗暴一点的空暴可能就直接用“喂”来叫你了。 不过到了商务舱,你就有名字了。因为空乘手上会有今日登机的名单。她会走到你面前,来一句:“Good morning/afternoon, Mr.XX.”,然后礼貌地献上一份精美包装的卡片。打开一看,原来是今天机上的菜单。在起飞前,你就知道今天要吃些什么。有些什么选择。
区别六:餐食和饮料
这是除座位外的最硬件区别了。忘掉经济舱那个用来送饮料,然后送餐,接着收餐具的小车吧。在商务舱它是不会出现的。不知是不是硬性要求,空乘必须从服务区分别一盘盘地把每一道菜送到每一位客人的面前。不能同时送两个人的。所以进餐一开始,几个空乘就像蝴蝶一样在机舱里飞来飞去,给每一个人上酒水和送餐。然后根据每个乘客的用餐进度,适时地收取上一道餐的餐具并送上下一道。
忘掉经济舱那些软不拉机的一次性塑料刀叉吧,在这里,每位乘客都可以用上餐厅里的正式金属刀叉,通常是两刀两叉两勺。
在商务舱,首先会上一个头盘,里面至少有一份汤,一份沙拉,一个面包和一碟水果。我的是扇贝海鲜汤,美死了。当吃完一样的时候,空乘会端上至少三份正餐让你选一份。正餐的样子和西餐厅里的差不多,牛扒,意粉,或是亚洲美食,决对不是用锡泊纸包着的鸡肉饭或牛肉饭。
别急,当你开始用餐的时候,空乘会问你要什么饮料,包括很多红酒都可以随意享用。当时只怪你酒量不够。
当你吃得差不多的时候,空乘开始上甜点,包括巧克力,哈根达斯在内的多种选择。
区别七:先下机
好了,终于把奢侈的商务舱服务讲完。最后一点,就是下机的时候通常可以先走。在共用通道的情况下,空乘会把经济舱的乘客堵住,直到前两个舱的乘客走光为止,这也是福利之一哦!
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